7月21日，北京遭遇61年來最強(qiáng)降雨，導(dǎo)致北京首都機(jī)場航班大面積延誤，火車晚點(diǎn)，城市交通一度混亂，目前已致37人死亡，190萬人受災(zāi)。在這場暴雨中，暴露了這個城市排水系統(tǒng)的脆弱，政府預(yù)警系統(tǒng)的不足，這些“城市病”都值得追問和深思。
這些城市病都有一個共同的特點(diǎn)，全部都是長期潛伏，遇到外界不良的誘因環(huán)境才突然爆發(fā)。這次北京暴雨是因?yàn)槌鞘信潘到y(tǒng)脆弱，相關(guān)部門也開始積極建立排水系統(tǒng)的風(fēng)險防控體系，但如果只是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳就實(shí)在太欠缺全局風(fēng)險觀和整體管理意識了。舉個例子來說，作為城市大門的北京站，混亂的黑車狀況、頻發(fā)的宰客搶客甚至打客情況、無序的候車管理方法，這些風(fēng)險都會在相應(yīng)的不良誘因下引發(fā)相應(yīng)的社會風(fēng)險。
企業(yè)當(dāng)中就更是如此，風(fēng)險防控意識體現(xiàn)的不僅僅的是對危機(jī)管理的預(yù)期，更是企業(yè)管理者全面管理意識和水平的體現(xiàn)。只有具備優(yōu)秀的風(fēng)險防控體系，才可能讓企業(yè)發(fā)展常青。在現(xiàn)階段國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行的惡劣狀況下，風(fēng)險防控更應(yīng)該放在首位，不然只會引起企業(yè)的災(zāi)難頻發(fā)，進(jìn)而影響產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)。暴雨這樣的天災(zāi)容易被人察覺，但企業(yè)和區(qū)域的經(jīng)濟(jì)危機(jī)就不是那么好察覺，一旦出現(xiàn)危機(jī)，往往涉及到一大片企業(yè)甚至整個區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，后果非?？膳拢绻f老板跑路，企業(yè)倒閉是表象，那么企業(yè)經(jīng)營背后的風(fēng)險防控和管理狀況將直接關(guān)系著整個區(qū)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展及布局，進(jìn)而影響到國家整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。接下來，我們就從七個方面來分析企業(yè)常有的日常風(fēng)險。
一、戰(zhàn)略風(fēng)險管理
任何一個投資者在進(jìn)入一個行業(yè)之前，都應(yīng)該做一個全面的分析，這點(diǎn)大部分商人都知道，但卻還是這大部分人容易因?yàn)榭吹絼e人做這個行業(yè)賺錢，就冒然的進(jìn)入這個行業(yè)，自以為在其他行業(yè)積累的足夠多經(jīng)驗(yàn)，誰知道最后的狀況都很慘，比如某IT行業(yè)做酒的，比如某能源行業(yè)賣豬肉的，而這些企業(yè)在原來的行業(yè)中基本是老大的地位。盲目的跟風(fēng)結(jié)果就是大量的人力、財務(wù)、機(jī)會成本的損失。在進(jìn)入一個行業(yè)之前，要有內(nèi)、外兩種分析和過去、當(dāng)下、未來的三種預(yù)期，所謂內(nèi)部分析，首先要對自己團(tuán)隊的人力配置做一個準(zhǔn)確的衡量，現(xiàn)在的團(tuán)隊狀況是否可以在這個戰(zhàn)略指導(dǎo)下達(dá)成目標(biāo)，可能存在怎樣的風(fēng)險，現(xiàn)在的財務(wù)狀況是否允許在新的戰(zhàn)略上有所投入，如何量化回收等等細(xì)節(jié)的內(nèi)部管理問題；所謂外部分析，要對整個行業(yè)的發(fā)展數(shù)據(jù)有個量化之后的提煉，同時對競爭對手和行業(yè)環(huán)境及政策進(jìn)行系統(tǒng)的分析；而當(dāng)下預(yù)期是指在戰(zhàn)略開始推行的時候，近期達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)有哪些，過去預(yù)期是指根據(jù)過去的發(fā)展趨勢對當(dāng)下和未來的走勢進(jìn)行預(yù)判；未來預(yù)期是在綜合了所有因素之后進(jìn)行的前瞻性判斷，進(jìn)而進(jìn)行有效及時的戰(zhàn)略調(diào)整和部署。
二、人力資源風(fēng)險管理
企業(yè)做任何事情都是靠團(tuán)隊，而團(tuán)隊是靠人來組成，人和人的習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識的差異造成了人和人的工作方式差異，這個差異將直接影響團(tuán)隊的效率，如何讓團(tuán)隊擰成一股繩才是最重要的，從風(fēng)險角度來說，道德風(fēng)險、專業(yè)風(fēng)險、法律風(fēng)險是比較常見的風(fēng)險模式。在任何一家企業(yè)或者組織，人和人的關(guān)系是最復(fù)雜的，難免產(chǎn)生勾心斗角的事情，如果都能站在企業(yè)大局和利益面考慮也好，就怕有些人道德底線不高，把員工之間的次要矛盾變成企業(yè)發(fā)展的主要矛盾，這個風(fēng)險藏匿于無形，最難發(fā)現(xiàn)也最難管理，這也就是所謂道德風(fēng)險，其次為專業(yè)風(fēng)險，專業(yè)的團(tuán)隊一定是專業(yè)的人做專業(yè)的事，但更多的實(shí)際狀況是不專業(yè)的人做不專業(yè)的事，一旦外部環(huán)境用專業(yè)度來考量團(tuán)隊就會發(fā)生不可預(yù)計的損失。
而從法律風(fēng)險角度來說，勞動法永遠(yuǎn)偏向勞動者，在系列的勞動合同、員工手冊等法律形式和文書中如何既保障員工權(quán)益又保護(hù)企業(yè)利益是非常值得注意的問題，每年因?yàn)閯趧蛹m紛而造成的損失也是數(shù)以億計的。三、財務(wù)風(fēng)險管理
財務(wù)風(fēng)險有很多種，企業(yè)眾多的部分當(dāng)中，財務(wù)部門應(yīng)該是最具備風(fēng)險意識的，但往往出問題的也是財務(wù)部門，就像淹死的都是游泳好手，北京暴雨拋錨的都是品牌豪車一樣，這里面反應(yīng)出來的是很重要的態(tài)度風(fēng)險，也是應(yīng)該被所有人和企業(yè)所警覺的。除此之外，財務(wù)部門的現(xiàn)金流風(fēng)險管理和預(yù)決算風(fēng)險管理是一對既獨(dú)立又緊密聯(lián)系的風(fēng)險系列，如何控制好企業(yè)的現(xiàn)金流，保障血液的通暢，同時如何作好財務(wù)的預(yù)決算，將是企業(yè)正常運(yùn)營的最基本風(fēng)險管控要點(diǎn)。
四、營銷風(fēng)險管理
營銷活動是個正向增量性質(zhì)的活動，是企業(yè)的生命線和利潤來源，風(fēng)險控制的主要方向就是預(yù)防負(fù)增長和停止增長，但讓企業(yè)不斷增長又是個很大難題，從這個角度說，營銷風(fēng)險的管理要點(diǎn)就是企業(yè)業(yè)績不回頭。要保證業(yè)績不回頭，就要有權(quán)重渠道、權(quán)重客戶、權(quán)重區(qū)域的支持，而如何保障權(quán)重對象的不流失就應(yīng)該作為風(fēng)險控制的最基本底線。
五、市場風(fēng)險管理
市場風(fēng)險是很難把控也是最瞬息萬變的，奶粉事件、地溝油事件、膠囊事件等等都是因產(chǎn)品質(zhì)量而起后來發(fā)展到不可收拾的市場公關(guān)事件，市場風(fēng)險關(guān)乎公共關(guān)系，品牌建設(shè)，市場產(chǎn)品推廣等多條線事項(xiàng)，占市場如立人，如何站的住站的牢站的好是市場風(fēng)險管理的重點(diǎn)，說白了就是企業(yè)的知名度美譽(yù)度可信度的風(fēng)險控制。
六、采購風(fēng)險管理
采購的風(fēng)險主要有二，一是人的風(fēng)險，二是系統(tǒng)的風(fēng)險，人的風(fēng)險在于舞弊徇私，系統(tǒng)的風(fēng)險在于沒有很好的防范人員舞弊徇私的可能，同時沒有做好貨品的安全系列管理。
七、IT風(fēng)險管理
IT的風(fēng)險也主要有二，一個層面是流程的有效和及時性，復(fù)雜不好操作的系統(tǒng)在一些關(guān)鍵問題的審批上會拖后腿，而這個后腿會直接影響企業(yè)的重大合作和發(fā)展，一個層面是保密性風(fēng)險，企業(yè)信息對外的保密性不言而喻，而企業(yè)內(nèi)部之間的信息風(fēng)險又如何來規(guī)避是需要很多IT部門考慮的事情。
以上只是簡單列舉了一些典型部門的常規(guī)風(fēng)險，不同的行業(yè)和企業(yè)的風(fēng)險也不盡相同，而如何做好這些風(fēng)險的系統(tǒng)控制將直接決定企業(yè)的生或者死。
愿這場北京的大雨澆醒了很多城市管理者，也澆醒了更多的企業(yè)管理者。只有防微杜漸控風(fēng)險，才能和風(fēng)細(xì)雨謀前程。
