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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

企業(yè)文化如何管理?

企業(yè)文化 21
     企業(yè)成功的核心標準之一就是現(xiàn)代企業(yè)制度的建立:企業(yè)由創(chuàng)業(yè)者直覺型、感性的經(jīng)驗式管理轉(zhuǎn)型為系統(tǒng)型、理性、制度化的職業(yè)管理;企業(yè)的行為模式也由“想老板所想,干老板所讓干”向遵守規(guī)則,基于流程、職責(zé)“用正確的方式,干正確的事”轉(zhuǎn)型。
 
    而能否實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型,關(guān)鍵取決于創(chuàng)業(yè)企業(yè)家能否脫下“紅舞鞋”,退居幕后,由“報時人”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;造鐘人”。
 
    制度文化階段的典型特點是文化管理由人治過渡到法治,這標志著文化管理由發(fā)育期進入到規(guī)范期。價值文化管理的規(guī)范化表現(xiàn)為:
 
    ◆由職能部門專職負責(zé)價值文化的管理,如 人力資源 部門等;
 
    ◆規(guī)范化的核心價值標準的提煉和修訂流程。創(chuàng)業(yè)者個人所倡導(dǎo)的企業(yè)使命、愿景、核心價值觀乃至管理哲學(xué)、原則等,通過各級員工的積極參與,系統(tǒng)提煉,形成了包含有文化大綱、行為準則、能力要求、經(jīng)典故事和案例等可傳播、可學(xué)習(xí) 、可操作的資料;
 
    ◆規(guī)范化的核心價值標準的傳播、推廣流程。
 
    ◆規(guī)范化的核心價值標準使用流程。如用于員工學(xué)習(xí) 尤其是新員工學(xué)習(xí) 以及考核和晉升。
 
    ◆規(guī)范化的核心價值標準立法審計、投訴流程。 企業(yè)文化 大綱及其所倡導(dǎo)的核心價值標準作為企業(yè)的“憲法”,指導(dǎo)企業(yè)各項機制、體系、制度、規(guī)章制定和修訂,所有立法精神不能與之沖突。
 
    制度文化階段,企業(yè)執(zhí)行文化也不再依賴創(chuàng)業(yè)者的個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格而是將其DNA傳承在由 績效 管理 、協(xié)同管理、 人力資源管理 等組成的企業(yè) 執(zhí)行力 管理體系和領(lǐng)導(dǎo)能力要求上。
 
    作為企業(yè)文化管理的成熟階段,在制度文化階段,企業(yè)應(yīng)逐步形成較強的文化氣場:資深的企業(yè)員工的行為習(xí)慣有鮮明的企業(yè)文化顏色(在IBM是以藍色鑒別,老員工被尊為“深藍”);不能見光的潛規(guī)則只能在極有限的范圍內(nèi)“時隱時現(xiàn)”;新員工因存在一些不符合企業(yè)核心價值標準的行為而產(chǎn)生學(xué)習(xí)和生存的焦慮;大部分領(lǐng)導(dǎo)者是踐行核心價值標準的模范;企業(yè)氛圍中彌漫著“高昂的士氣和工作激情”。

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