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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

品牌再定位的“槍口”咋調(diào)轉(zhuǎn)?

     品牌再定位對(duì)于企業(yè)來說很可能是一件痛苦的事情,因?yàn)楫?dāng)定位這一基石發(fā)生改變時(shí),整個(gè)品牌大廈都可能會(huì)受到影響。所以,對(duì)于具有積極意義的品牌再定位,企業(yè)可能會(huì)“高調(diào)”進(jìn)行,此時(shí)調(diào)整品牌定位也是一次絕佳的 營銷 傳播機(jī)會(huì),更是提升品牌形象的絕佳時(shí)機(jī)。諸如延伸品牌定位,對(duì)未覆蓋的目標(biāo)客戶實(shí)施有效覆蓋;收縮品牌定位,實(shí)施專業(yè)化歸核,提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力;或者把品牌定位高端化,即品牌定位從中低向高端延伸,這樣有利于提升品牌形象。而當(dāng)品牌遭遇挫折后進(jìn)行品牌再定位,或者品牌定位發(fā)生顛覆性改變時(shí),企業(yè)則常常會(huì)采取隱蔽辦法進(jìn)行暗自調(diào)整,以盡量降低品牌定位調(diào)整的負(fù)面反應(yīng)。
 
    對(duì)于品牌再定位,主要有六大核心操作術(shù):
 
    定位延伸
 
    定位延伸是增加品牌覆蓋,這包括很多方面:品類延伸、價(jià)格延伸、客戶群體延伸等等。通常來說,定位延伸對(duì)品牌具有一定傷害,通常會(huì)對(duì)品牌起到一定的稀釋作用。在此,我們不妨來剖析一下:品類延伸實(shí)際上就是品牌延伸。價(jià)格延伸會(huì)使一個(gè)品牌的價(jià)格帶更加寬泛,這樣會(huì)使品牌在市場(chǎng)定位上模糊,并且價(jià)格向低端延伸,還容易有損品牌形象。對(duì)于客戶群體延伸,如果在營銷實(shí)踐中證明先前的品牌定位未做有效覆蓋,或許有益。每一種品牌都代表一種生活方式,都要賣給特定的一類人,而這一類人具有相同或相似的價(jià)值觀,以及近乎相同的生活方式。
 
    定位緊縮
 
    實(shí)際上,定位緊縮通常與定位延伸相反,是一種品牌收縮行為,諸如品牌下的削減產(chǎn)品線、縮小目標(biāo)客戶覆蓋等等。品牌定位收縮無論企業(yè)是被動(dòng)的,還是主動(dòng)而為之,通常都是一種有利于品牌發(fā)展的經(jīng)營行為。
 
    中國紡織服裝的領(lǐng)軍企業(yè)雅戈?duì)柧瓦M(jìn)行了品牌定位收縮。由于雅戈?duì)柶放?包括金色雅戈?duì)柡途G色雅戈?duì)?涵蓋了高中低檔產(chǎn)品,產(chǎn)生了品牌定位不清晰、向高檔發(fā)展受到制約等問題,重新將雅戈?duì)柶放贫ㄎ挥谄髽I(yè)家商人、政府公務(wù)員、工薪白領(lǐng)階層,并醞釀另外推出一個(gè)品牌負(fù)責(zé)中低檔市場(chǎng),成熟后退出低檔市場(chǎng),而雅戈?duì)柶放茖W⒅懈邫n市場(chǎng)發(fā)展,仍以西服、襯衫作為主打,并輔以休閑商務(wù)系列。
 
    定位轉(zhuǎn)移
 
    定位轉(zhuǎn)移有兩種情況:第一種是品牌定位向關(guān)聯(lián)群體轉(zhuǎn)移。即打破類別的傳統(tǒng)界限,使產(chǎn)品脫離了原有的品類,而與一個(gè)新的產(chǎn)品類別建立關(guān)聯(lián)這樣可以改變與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。我們知道,對(duì)產(chǎn)品購買可以產(chǎn)生影響力的有建議者、影響者、購買者、使用者。比如,腦百金的購買者往往不是最終的消費(fèi)者,購買者往往把腦白金視為“禮品”。很多產(chǎn)品都具有這種特性,諸如抗癌藥品。直接向癌癥患者叫賣是不理智的,因?yàn)榘┌Y患者通常是非行為能力人,并且家屬為了配合治療,常常會(huì)向患者隱瞞病情。所以,在營銷上把定位瞄準(zhǔn)實(shí)際使用者(消費(fèi)者)的關(guān)聯(lián)性群體,通過定位轉(zhuǎn)移來拓展市場(chǎng)。
 
    還有一種情況,那就是在原有品牌定位的基礎(chǔ)上,適度繼承,適度轉(zhuǎn)移。作為中國移動(dòng)通信市場(chǎng)的后來者,中國聯(lián)通于2002年推出CDMA,并對(duì)CDMA的推出曾經(jīng)寄予了極高的期望,最初聯(lián)通對(duì)CDMA的定位是中、高端人群,希望通過搶奪高端市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突圍。但是,并未能有效獲取高端客戶,相反,客戶主要為中低端客戶。為此,聯(lián)通意識(shí)到對(duì)CDMA品牌定位的錯(cuò)誤,并調(diào)整為中低端定位,希望運(yùn)用新市場(chǎng)策略扭轉(zhuǎn)敗局。
 
    定位下沉

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