王老吉和加多寶在南昌打完架之后,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的記者采訪了我的一些看法。我認(rèn)為暴力并不能解決競爭問題,相反會對兩家公司的品牌造成不良影響。可這事過去還沒多久,兩家公司在蘇州又打起來了。對此,左思右想營銷策劃機(jī)構(gòu)的同學(xué)認(rèn)為,王老吉和加多寶拳腳相交凸顯了兩家公司的營銷無能。
一、拳腳相交無法解決市場競爭
兩家公司從合作走向競爭,這局面并非常人所愿。但既然法律已經(jīng)做出最終的判定,那雙方就應(yīng)該回到市場競爭中,按照市場規(guī)律來正當(dāng)競爭。因為一些歷史性的問題,兩家公司的宣傳文案、外觀包裝高度接近,但只要雙方都沒有違反法律法規(guī),那就沒有什么問題。如果某一方對另一方不滿,那就應(yīng)該用銷售來證明自己,而不是用暴力來解決競爭。暴力是無法解決競爭的,消費者的選擇決定了銷售量,銷售量決定了誰才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者。所以,要競爭就應(yīng)該回到市場,回到消費者層面競爭,誰能吸引消費者購買,誰能讓更多的消費者選擇,誰就是真正的涼茶品牌領(lǐng)導(dǎo)者。
二、拳腳相交將影響到品牌形象
不管是王老吉還是加多寶,都是家喻戶曉的知名品牌。兩個大品牌的競爭,竟然要通過暴力來維護(hù),那就有點貽笑大方了。盡管雙方都覺得自己有理,但消費者不是法官,無法來判斷誰對誰錯,只會認(rèn)為采取暴力解決問題的企業(yè)都不是好企業(yè)。而這兩家公司大打出手,目的卻又是想證明自己更厲害,結(jié)果卻是適得其反。消費者不會認(rèn)為誰打架打贏了,誰就值得選擇,誰就是真正的大品牌。他們只會認(rèn)為,這兩家企業(yè)都不夠成熟,這兩家企業(yè)的市場人員素質(zhì)都不高,從而會質(zhì)疑這個企業(yè)和品牌,是否有能力為消費者提供良好的產(chǎn)品服務(wù)。畢竟,涼茶市場并非只有加多寶和王老吉兩個品牌,消費者還有其他的品牌可以選擇。兩家公司拳腳相交,勢必會影響到公司的品牌形象,也勢必會讓部分消費者對品牌產(chǎn)生懷疑,也很可能導(dǎo)致消費者放棄這兩個品牌。
三、拳腳相交凸顯雙方營銷無能
左思右想營銷策劃機(jī)構(gòu)的同學(xué)認(rèn)為,兩家公司屢次使用暴力凸顯了營銷無能。兩家公司其實都有自身優(yōu)勢,雖然加多寶失去了“王老吉”品牌優(yōu)勢,但多年來建立的渠道讓加多寶可以一夜鋪滿終端,而廣藥獲得了“王老吉”品牌優(yōu)勢,但畢竟渠道尚未建立,很多地方仍然無法買到王老吉。當(dāng)然,這些都只是暫時的,未來的局面肯定會改變,而改變就考驗兩家公司的營銷能力。在加多寶品牌弱勢的地區(qū),那就可以發(fā)揮渠道優(yōu)勢;在王老吉渠道弱勢的地區(qū),那就可以發(fā)揮品牌優(yōu)勢。通過發(fā)揮各自的優(yōu)勢,獲得消費者的認(rèn)可,才能解決銷售的問題,最終解決競爭的問題。但是,目前兩家公司都沒有發(fā)揮自身的優(yōu)勢,而是采取最原始的暴力方式解決,可見,若不是雙方營銷能力不足,那就是雙方忽視了自身的優(yōu)勢,才會采取這種極端而愚蠢的方式競爭。最后,希望兩家公司能夠停止暴力事件,回歸到正常的市場競爭中,用產(chǎn)品和品牌贏得消費者信賴,贏得自己的品牌和市場地位。