在過(guò)去的30年間,華為從無(wú)到有、從中國(guó)本土到全球年銷售千億的國(guó)際化品牌,華為聚焦大客戶,將整個(gè)銷售流程進(jìn)行持續(xù)梳理和再造,形成了相對(duì)固定的銷售套路和打法,在全世界6萬(wàn)銷售團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行復(fù)制,實(shí)現(xiàn)了銷售的簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和可復(fù)制化,華為取得了令世界矚目的成就,其中華為的銷售鐵軍,功不可沒(méi)。 華為的營(yíng)銷理念、模式、策略及手段等都是值得中國(guó)本土乃至跨國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的。
課程安排:
第一講《從陌生客戶到鐵哥們——搞定人》(上)
第一講《從陌生客戶到鐵哥們——搞定人》(上)
1、客戶是誰(shuí)?客戶線是第一生產(chǎn)力;
2、如何打透普遍客戶關(guān)系的點(diǎn)、線、面;
第二講《從陌生客戶到鐵哥們——搞定人》(下)
2、如何打透普遍客戶關(guān)系的點(diǎn)、線、面;
第二講《從陌生客戶到鐵哥們——搞定人》(下)
3、鎖定關(guān)鍵決策者,客戶關(guān)系程度如何判定?
4、組織客戶關(guān)系拓展的常見(jiàn)手段。
第三講《從線索到回款——理順事》(上)
4、組織客戶關(guān)系拓展的常見(jiàn)手段。
第三講《從線索到回款——理順事》(上)
1、銷售線索來(lái)源8個(gè)維度;
2、了解業(yè)務(wù)痛點(diǎn),確認(rèn)痛點(diǎn);
3、與客戶共創(chuàng)解決方案,呈現(xiàn)方案核心價(jià)值;
第四講《從線索到回款——理順事》(下)
2、了解業(yè)務(wù)痛點(diǎn),確認(rèn)痛點(diǎn);
3、與客戶共創(chuàng)解決方案,呈現(xiàn)方案核心價(jià)值;
第四講《從線索到回款——理順事》(下)
4、做好投標(biāo)策略綜合方案;
5、合同談判方法和技巧:判斷目的,實(shí)現(xiàn)雙贏。
第五講《項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控——控節(jié)奏》
5、合同談判方法和技巧:判斷目的,實(shí)現(xiàn)雙贏。
第五講《項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控——控節(jié)奏》
1、分析每個(gè)項(xiàng)目的輕重緩急,把握跟進(jìn)節(jié)奏;
2、合理控制客戶期望,保障項(xiàng)目推進(jìn);
3、弄清決策鏈條,找到關(guān)鍵決策點(diǎn);
4、打消客戶疑慮,解除抗拒;
5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)來(lái)源,做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管控。
2、合理控制客戶期望,保障項(xiàng)目推進(jìn);
3、弄清決策鏈條,找到關(guān)鍵決策點(diǎn);
4、打消客戶疑慮,解除抗拒;
5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)來(lái)源,做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管控。