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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

數(shù)字化時代的運營商政企營銷最佳實踐

市場營銷 38
王京剛

王京剛 黑海競爭戰(zhàn)略創(chuàng)始人 英國劍橋大學(xué)博士后研究員 北大縱橫高級合伙人


邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《2023宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢與產(chǎn)業(yè)機遇把握》《2023物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)拓展策略》《國企改革三年行動專題之:干部綜合管理能力提升》《產(chǎn)品規(guī)劃與上市策略》《黑海生態(tài):數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實踐》《市場規(guī)劃與客戶關(guān)系》

——找單、跟單、促單、控單、搶單&反搶單、成單——

主講:王京剛 博士(2天)

數(shù)字化時代政企銷售鐵軍打造指南

能征善戰(zhàn)政企銷售鐵軍才是數(shù)字化時代核心競爭力

讓政企在高風(fēng)險的商業(yè)模式變革中處于領(lǐng)先地位

 參加對象:政企業(yè)務(wù)高管、一線精英

開課形式:沙盤推演、公開課、線下課、工作坊、直接指引實戰(zhàn)

課程背景:

數(shù)字化時代運營商在政企市場面臨全新的競爭環(huán)境

 電信運營商三家變四家,中國廣電192號段開始推行市場,新的競爭已經(jīng)開始;

 數(shù)字化時代,政企積極開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)進(jìn)入以價值為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期,把握市場機遇,應(yīng)對經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn),構(gòu)建數(shù)字化時代的政企營銷體系成為數(shù)字化時代的必修功課。

 營銷是企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)價值的重要一環(huán),國家大力培育數(shù)字化生態(tài),促進(jìn)各行各業(yè)全面開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,深化數(shù)字化營銷。

 未來,對于運營商來說,誰更快更敏捷的拿下政企市場,誰就是數(shù)字化時代的王者。

課程原則

這是一堂實操指南課,一堂管理實戰(zhàn)課。無論是政企市場的一線管理者還是高層決策者,一線客戶經(jīng)理還是解決方案專家,都能夠找到指引自己工作開展的方法、工具和案例。

 系統(tǒng)性原則:完整涵蓋政企客戶的找單、跟單、促單、控單、搶單&反搶單、成單六大關(guān)鍵銷售環(huán)節(jié);

 實操性原則:每一項指引直接提供實操方案;

 落地性原則:對關(guān)鍵的市場和重點的產(chǎn)品直接提供銷售指引實戰(zhàn)指南;

 以漁授魚原則:授之以漁而非授之以魚,方法論與模板并重。

課程收益

1、如果您是政企銷售管理者:我們能夠幫助您在建立政企銷售鐵軍的過程中:選出具備銷售鐵軍能力可以承擔(dān)其拿下80%收入的那些20%的人;高度執(zhí)行力的拿單能力的銷售管控體系;在每個成單的關(guān)鍵環(huán)節(jié)為您的管理和掌控提供直接的幫助。

2、如果您是政企領(lǐng)域的客戶經(jīng)理:我們能夠幫助您找到足夠的單子,為您在客戶項目中直接成單提供實操性建議,解決客戶單子搶奪和反搶奪中應(yīng)該做什么的疑惑,同時調(diào)動資源直接促單,最關(guān)鍵的是在成單之前和成單中的每個細(xì)節(jié)提供詳實可操作的建議。

3、如果您是政企市場的高級管理者:我們能夠幫助您理清大趨勢,我們將在兩個方面提供建議,一是建立方法論幫助您了解哪些行業(yè)哪些客戶能夠真正的打糧(拿單);二是為您調(diào)度資源提髙政企市場整體拿單的能力提供一些可行的建議和案例。您手里的資源優(yōu)先,這需要高效的分配和管理。

課程核心價值點

1、找單環(huán)節(jié):從行業(yè)和客戶預(yù)算入手的詳細(xì)方案;把商業(yè)機會變成項目需要做什么;

2、促單環(huán)節(jié):提供了如何邀請客戶參加沙龍和展會的執(zhí)行方案,以及頂級客戶經(jīng)理如何克服心理障礙和客戶障礙直接成單的建議;

3、尋找銷售鐵軍環(huán)節(jié):針對如何建立客戶經(jīng)理的銷售信息提供建議,并設(shè)計了大單成單臨門一腳需要做什么的方案。

主要內(nèi)容

一、找單:找到正確的戰(zhàn)場-建立商機管理體系

1、目標(biāo)客戶分類開發(fā)的最佳方法

2、根據(jù)客戶盈利能力細(xì)分開發(fā)策略

3、從全局高度入手洞察并掌控行業(yè)商機

4、掌控客戶商機從客戶預(yù)算制定開始

5、立項是商機變成項目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

6、如何設(shè)計商機大地圖

二、跟單:使用正解的武器-方案設(shè)計

1、挖掘需求-商機從何而來

1)市場研究與客戶需求挖掘的四個維度

2)需求評估是資源投入的基礎(chǔ)

3)提升專業(yè)能力,有效得引導(dǎo)客戶需求

2、解決方案與產(chǎn)品利益定位

1)滿足客戶需求的解決方案設(shè)計

2)讓客戶從解決方案中看到對自己的價值

3)做好方案宣講與交流

4)方案交流后關(guān)鍵崗位的工作跟進(jìn)

三、促單:部署正確的兵力-客戶關(guān)系

1、構(gòu)建影響客戶采購決策的能力

1)構(gòu)建頂級客戶經(jīng)理能力體系

2)深入客戶的采購決策流程

3)恰當(dāng)時機發(fā)揮高層領(lǐng)導(dǎo)資源的作用

4)用標(biāo)桿案例說話

2、如何決勝客戶采購

1)識別并搞定決定成單關(guān)鍵人

2)分工協(xié)作搞定影響成單關(guān)鍵資源

3)幫客戶搞定影響成單的關(guān)鍵事項

3、設(shè)計好客戶拜訪體系

1)頂級客戶經(jīng)理拜訪客戶的基本工作規(guī)范

2)如何做好一次成功的客戶拜訪交流

3)邀請客戶參觀的兩項基本工作

4)提升專業(yè)能力,幫助客戶成長

5)打造頂級客戶經(jīng)理的客戶復(fù)盤體系

四、控單:遵循正確的打法-流程優(yōu)化

1、政企項目控單體系

1)建立商機壁壘,管理商機不被競爭對手搶走

2)掌控客戶的招標(biāo)信息渠道

3)投標(biāo)報價指南

4)項目建議書編寫指南

5)投標(biāo)前要做的這3件事情

6)使命必達(dá)的講標(biāo)

7)投標(biāo)后頂級客戶經(jīng)理做的三件事

2、政企市場搶單與反搶單

1)政企市場搶單指引

2)政企市場反搶單指引

3、如何運作出政企市場大單

1)如何找到大單,運作出大單?

2)大單跟促指引

3)政企市場大單類型解析及實操指引

4)組建大單服務(wù)與跟進(jìn)的流程和機制

5)抓住大單成單的關(guān)鍵時刻

6)大單是運作出來的

4、讓項目直接成交

1)如何設(shè)計項目成交的路徑和步驟

2)怎樣突破關(guān)鍵影響因素,促進(jìn)項目直接成交

3)政企客戶主要項目分類及成交模式

5、關(guān)鍵垂直市場及重要業(yè)務(wù)成單指南

1)政務(wù)市場成單實操與運作指南

2)教育市場成單實操與運作指南

3)物聯(lián)網(wǎng)市場成單實操與運作指南

4)中小聚類市場成單實操與運作指南

5)云計算市場成單實操與運作指南

五、人單合一:構(gòu)建持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值的營銷組織

1、持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵目標(biāo)

1)政企客戶經(jīng)理崗位能力畫像及選對人

2)政企客戶經(jīng)理崗位規(guī)范與工作要求

3)構(gòu)建政企客戶經(jīng)理的培訓(xùn)與成長體系

4)政企客戶經(jīng)理與其它職能部門的協(xié)同能力培養(yǎng)

2、建立強大執(zhí)行力的銷售管理及服務(wù)體系

1)政企客戶經(jīng)理隊伍的打造體系

2)動態(tài)且有效的銷售資源配置體系

3)銷售管理與服務(wù)體系的三大核心業(yè)務(wù)機制

4)做好跟蹤、及時總結(jié)、分享的循環(huán)增值機制

3、完整案例/模版及后續(xù)行動建議

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