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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

健康財(cái)務(wù)系統(tǒng)六須知 如何優(yōu)質(zhì)管控

一個有效的財(cái)務(wù)系統(tǒng)對初創(chuàng)公司而言是非常必須的,因?yàn)樗軌蚴构緭碛懈佑行实牧鞒毯透行У墓芾?,讓投資人對公司更有信心。

初創(chuàng)公司往往都是由一些聰明且有遠(yuǎn)見的人創(chuàng)立的,他們擁有非同一般的想象力和創(chuàng)造性思維。但是,通常公司的創(chuàng)始人和他的合伙人一般都沒有財(cái)務(wù)工作背景,而且也不喜歡處理財(cái)務(wù)問題。怎樣才能使初創(chuàng)公司擁有一個健康有效的財(cái)務(wù)系統(tǒng)呢?

財(cái)務(wù)系統(tǒng)的三個主要目標(biāo)是:第一,精確,但聘請有資格的財(cái)務(wù)人員并不代表能達(dá)到財(cái)務(wù)上的精確性。第二,控制,利用財(cái)務(wù)系統(tǒng)來控制公司的行為,并持續(xù)不斷地完善它們。第三,預(yù)防欺詐,確保公司的資產(chǎn)不被錯誤使用,有效財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立可以同時預(yù)防內(nèi)部和外部人員的欺詐行為。以下六個問題是初創(chuàng)公司在構(gòu)建健康財(cái)務(wù)系統(tǒng)時應(yīng)該注意的,了解這些重要信息將為公司的發(fā)展提供一個良好的開端。

財(cái)務(wù)系統(tǒng)本身

選擇正確的財(cái)務(wù)系統(tǒng):市場中有許多種財(cái)務(wù)系統(tǒng),許多太復(fù)雜的系統(tǒng)并不適合初創(chuàng)公司。不要試圖去選擇一個迷你的企業(yè)資源管理(ERP)系統(tǒng)。確保非財(cái)務(wù)專業(yè)人士也能夠?qū)υ撓到y(tǒng)操作自如。

客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)整合:無論如何,應(yīng)該設(shè)法購買一個允許銷售業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間進(jìn)行整合的系統(tǒng)。這將在未來為公司省去很多時間,因?yàn)楫?dāng)有銷售人員離開公司時,不需要再重新建立客戶聯(lián)系方式的數(shù)據(jù)庫。這同時也能簡化賬單,確保對客戶的要求進(jìn)行及時的回應(yīng),并滿足內(nèi)部需求。

現(xiàn)金收付制或權(quán)責(zé)發(fā)生制:在事業(yè)剛剛起步的時候,專業(yè)人士通常會建議選擇權(quán)責(zé)發(fā)生制。但我建議應(yīng)該從一開始就選擇現(xiàn)金收付制。因?yàn)樵谶@一階段公司的生存才是最關(guān)鍵的事情。之后,在公司發(fā)展的某一階段,例如希望公司上市時,可以隨時轉(zhuǎn)為使用權(quán)責(zé)發(fā)生制。如果公司運(yùn)營情況良好,現(xiàn)金收付制不會成為投資者關(guān)注你的絆腳石。

會計(jì)表格:可以在財(cái)務(wù)體統(tǒng)中使用一個標(biāo)準(zhǔn)的會計(jì)表格,但通常情況下這些標(biāo)準(zhǔn)的會計(jì)科目表無法反應(yīng)公司業(yè)務(wù)的主要特征。在使用財(cái)務(wù)系統(tǒng)前,應(yīng)該花一些時間設(shè)計(jì)一個好的會計(jì)科目表。找一些了解所在行業(yè)或市場的人來幫助完成這個會計(jì)科目的設(shè)計(jì)是個不錯的選擇。

數(shù)據(jù)安全:大多數(shù)初創(chuàng)公司都沒有一個數(shù)據(jù)安全計(jì)劃,但事實(shí)上這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。需要保證數(shù)據(jù)安全,因?yàn)槿绻麃G失了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),將面臨一個非常大的麻煩。

共享密碼:確保將所有關(guān)于財(cái)務(wù)事務(wù)的密碼和使用權(quán)限細(xì)節(jié)存儲在一個中心位置,這樣公司其他的人員也能使用這些財(cái)務(wù)資料,而不僅僅是財(cái)務(wù)人員。

人員

聘請有資格的財(cái)務(wù)人員,即注冊會計(jì)師或同等資格的人:一個注冊會計(jì)師對一個公司來說非常重要,因?yàn)閷I(yè)的會計(jì)人員應(yīng)該了解多種會計(jì)制度,其中包括美國的會計(jì)法規(guī)和國際準(zhǔn)則。同時,如果投資方了解到初創(chuàng)公司有注冊會計(jì)師或同等資歷的員工,他們會對公司更加信任。

靈活性:一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員應(yīng)該了解會計(jì)規(guī)章制度并且嚴(yán)格地遵守這些制度。然而,有時這會導(dǎo)致僵化、刻板。一家初創(chuàng)公司需要一個懂得何時、如何靈活地運(yùn)用這些規(guī)章制度,但又不破壞這些規(guī)則的財(cái)務(wù)人員。要注重聘請和培養(yǎng)這樣的人才。

不要選擇來自大公司的員工:大多數(shù)來自大公司的財(cái)務(wù)人員其實(shí)并不是很好的選擇。他們過去工作時常常都能獲得很多其他的支持,而在一個初創(chuàng)公司的環(huán)境中,在支持不夠的情況下,他們無法很好地工作。同時,這類員工往往缺乏縱觀公司全局的能力,而具有這種能力的財(cái)務(wù)人員往往是初創(chuàng)公司最需要的。

產(chǎn)業(yè)類型背景:對公司來說,不同行業(yè)領(lǐng)域的財(cái)務(wù)風(fēng)格是有很大差異的。理想情況下,應(yīng)該聘請一名在同行業(yè)領(lǐng)域工作過的財(cái)務(wù)人員。但是,如果你已經(jīng)聘請了一位來自不同行業(yè)領(lǐng)域的財(cái)務(wù)人員,就必須確保他愿意學(xué)習(xí)新領(lǐng)域的新知識。

戰(zhàn)略建議:如果可能的話,應(yīng)該聘請一名高級財(cái)務(wù)人員,他不僅能熟練地操作財(cái)務(wù)系統(tǒng),勝任財(cái)務(wù)領(lǐng)域的工作,而且對其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域也能有所了解。同時,最好能聘請到一位能夠提出戰(zhàn)略建議的高級人才。一位具有戰(zhàn)略眼光的財(cái)務(wù)人員可能成為初創(chuàng)公司的主要資產(chǎn)。

了解稅務(wù)問題:稅務(wù)問題非常重要。如果財(cái)務(wù)人員能夠了解這些問題的話對公司來說也是一個優(yōu)勢。當(dāng)然如果他們不了解,對公司來說也不是致命的,但他們一定要知道怎樣才能獲得最好的稅務(wù)建議,以避免公司支付過多的稅款。

避免過于重視數(shù)據(jù):一些財(cái)務(wù)人員過度地沉迷于數(shù)據(jù)和分析。財(cái)務(wù)人員分析數(shù)據(jù)的愿望的確很重要,但過于沉迷于此會影響他們的判斷力。這將對公司產(chǎn)生不利影響。

收款:一旦公司的產(chǎn)品開始銷售,就需要一個負(fù)責(zé)收款的人員,這是一個非常特別的人。他們必須是堅(jiān)決和老練的。如果這個人不夠老練,他會激怒公司的客戶;如果他不夠堅(jiān)決,那他就拿不到錢。

管理

雇員:在財(cái)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)該有至少兩名雇員,而且這兩名員工之間不應(yīng)有任何特殊的關(guān)系。

書面目標(biāo):財(cái)務(wù)人員應(yīng)該是一個非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,他需要對精確的指示做出很好的回應(yīng)。公司的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以書面形式為財(cái)務(wù)人員定出目標(biāo),并且將他們的表現(xiàn)與收入掛鉤。

企業(yè)財(cái)務(wù)委員會:應(yīng)該成立一個有公司其他部門高層參與的財(cái)務(wù)委員會。這個委員會應(yīng)該至少每季度召開一次會議,來審查財(cái)務(wù)管理,并對銷售和支出相關(guān)的財(cái)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行討論。

信息技術(shù)和人力資源:通常情況下信息技術(shù)和人力資源部門向財(cái)務(wù)部門報(bào)告,但別這樣做,因?yàn)樨?cái)務(wù)人員一般不擅長與人溝通的事宜。如果把人力資源方面的問題交給他們,這會使他們無法專注財(cái)務(wù)方面的事項(xiàng)。

外部審計(jì)或檢查:應(yīng)該至少每年對公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行一次外部的審計(jì)或檢查。公司的首席執(zhí)行官應(yīng)該選出獨(dú)立于財(cái)務(wù)人員之外的審計(jì)人員。這兩類人員不應(yīng)走得太近,因?yàn)檫@樣會影響審查的公正性。理想的狀態(tài)是審計(jì)或檢查結(jié)果應(yīng)呈交給董事會,并且有一個特別成立的審計(jì)委員會來審查。

董事財(cái)務(wù)委員會:如果公司有董事會,在公司領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為不會影響財(cái)務(wù)職能執(zhí)行管理的情況下,可以任命一個董事會成員來專門處理財(cái)務(wù)問題,與財(cái)務(wù)人員一同工作。

欺詐問題:欺詐是經(jīng)常存在的,必須注意,領(lǐng)導(dǎo)者對財(cái)務(wù)問題關(guān)注的越少,欺詐情況發(fā)生的可能性就越大。最好的解決辦法就是進(jìn)行經(jīng)常性的外部審計(jì)或檢查,并且讓全公司參與到財(cái)務(wù)管理中來,盡管經(jīng)常性的檢查可能會影響他們的正常工作。

應(yīng)收賬款:這是一個很特殊的問題。如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)變高,一般是超過60天的話,公司應(yīng)該對此進(jìn)行密切關(guān)注。因?yàn)楝F(xiàn)金就是公司的生命,必須非常重視它。應(yīng)該經(jīng)常性地與財(cái)務(wù)人員和銷售人員開會,找出如何能夠有效縮短應(yīng)收賬款的回收期的方法。

程序

每月定期陳述:很明顯,每月都應(yīng)該向所有的高管發(fā)放財(cái)務(wù)報(bào)表,也應(yīng)該召開例會檢查財(cái)務(wù)狀況。這個會議應(yīng)該討論如何矯正和彌補(bǔ)實(shí)際開支與預(yù)算計(jì)劃的出入。

年度預(yù)算會議: 這個也很明顯,年度預(yù)算會議是必不可少的,這個會議應(yīng)該在已經(jīng)召開的戰(zhàn)略會議的基礎(chǔ)上召開,這樣預(yù)算目標(biāo)才能有一個戰(zhàn)略基礎(chǔ)。

報(bào)銷報(bào)告:所有員工包括CEO在內(nèi)都應(yīng)該就業(yè)務(wù)支出報(bào)銷遞交正式的報(bào)告,這些報(bào)告應(yīng)由他們的上司來核準(zhǔn)。CEO的費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)由首席財(cái)務(wù)官來核準(zhǔn)。

準(zhǔn)備支票和簽支票職責(zé)分離:這是一個最明顯和基本的控制流程。所有的支票都應(yīng)該由兩個人經(jīng)手,這兩個人不應(yīng)有任何關(guān)系。

資產(chǎn)登記:首席財(cái)務(wù)官應(yīng)該建立一個正式的資產(chǎn)登記流程。理想的狀態(tài)是,它應(yīng)該是財(cái)務(wù)系統(tǒng)的一部分。這不僅僅顯示公司實(shí)際擁有的資產(chǎn)狀況,同時也是防止雇員竊取公司資產(chǎn)的有效途徑。

購買款項(xiàng):公司所需的每筆購買支出款項(xiàng)都應(yīng)該有三個報(bào)價。每筆購買支出需要至少有兩個部門或CEO和CFO的簽字同意。

授權(quán):所有有權(quán)批準(zhǔn)購買的管理者都應(yīng)有一份書面的授權(quán),上面要明確寫明該管理者能夠批準(zhǔn)的最大限額。

度量

總利潤:確保將公司的總利潤度量整合在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中,這樣就可以以百分比和總額的形式來了解銷售狀況。在公司需要投資者時,這些是非常重要的數(shù)據(jù)。令人驚奇的是竟然有許多初創(chuàng)公司都不知道這點(diǎn)。注意,當(dāng)公司產(chǎn)品銷售額降低,利潤成為負(fù)數(shù)時,不必?fù)?dān)心,這是正常的。

百分比費(fèi)用檢查:建立好公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng),這樣它可以以百分比的形式計(jì)算出公司的費(fèi)用和銷售額的比例。對于銷售、市場營銷、研發(fā)和日程運(yùn)營、管理費(fèi)用都應(yīng)該這樣做。很多初創(chuàng)公司都不了解這些數(shù)據(jù),因此他們很難確定花費(fèi)是多還是少。此外,它還能夠衡量公司的表現(xiàn),與競爭者進(jìn)行對比。

競爭的標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)該建立一個標(biāo)準(zhǔn)模型來衡量競爭企業(yè)的基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。每個季度,都應(yīng)該將競爭對手的數(shù)據(jù)與自己的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。平衡的記分卡是一種很好而且是唯一的方法。雖然這種方法是為大公司量身定做的,但是它的基本結(jié)構(gòu)仍適用于初創(chuàng)公司。

不要參與會計(jì)欺詐:收入確認(rèn)和費(fèi)用登記往往是兩個容易發(fā)生作假的領(lǐng)域。另一個(這一項(xiàng)常常是合法的)是資本化發(fā)展費(fèi)用,這往往會使公司看起來好像比實(shí)際情況更好。如果采取了這些欺詐手段,公司的銷售額看起來很高,成本看起來比較低,但是最終欺騙的是自己,因?yàn)闊o法真正的了解公司的實(shí)際運(yùn)營情況。

環(huán)境和態(tài)度

積極的方法:大多數(shù)財(cái)務(wù)人員都被訓(xùn)練的像一個懷疑論者。擁有一個具有懷疑精神的財(cái)務(wù)人員對公司來說很重要,因?yàn)樗軌蚩闯鰯?shù)字背后真正的意義。然而,久而久之,他們會對公司的未來抱有消極的態(tài)度。于是,采用一種積極的方法來學(xué)習(xí) 財(cái)務(wù)人員,讓他們認(rèn)定自己是整個公司團(tuán)隊(duì)的一部分是非常重要的。公司領(lǐng)導(dǎo)者需要在團(tuán)隊(duì)會議中展示財(cái)務(wù)人員的重要性,并培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的參與感。

參與企業(yè)策略:最有效的方法是讓財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)參與一些有關(guān)公司整體、銷售、發(fā)展或市場營銷方面策略的會議。只要財(cái)務(wù)部門與其他部門的工作是獨(dú)立的,財(cái)務(wù)人員就無法為整個公司的成功貢獻(xiàn)力量。這是所有公司尤其是初創(chuàng)公司存在的通病。財(cái)務(wù)人員應(yīng)該把自己看作是整個公司的有機(jī)組成部分,而不僅僅是一名財(cái)務(wù)工作者。

你無法去管理一個你無法衡量的事或物。健康的管理來自健康的財(cái)務(wù)。當(dāng)然也必須有一個健康的生意。這三者缺一不可,只有這樣初創(chuàng)公司才能取得成功。

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