【課程背景】
外部，整體經(jīng)濟(jì)放緩，成本上升，業(yè)務(wù)拓展難，人才引進(jìn)難，融資難……
內(nèi)部，企業(yè)經(jīng)營壓力很大，目標(biāo)無法傳遞，無人對效率效果負(fù)責(zé)，推行考核不知如何下手……
這么多挑戰(zhàn)擺在中小企業(yè)的面前，從哪里入手可以幫助中小企業(yè)在不：明朗的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下夯實內(nèi)功，實現(xiàn)盈利，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展？
績效管理是一把好抓手！
為了幫助更多的中小企業(yè)提升績效管理水平和實效，講師融合十幾年中小企業(yè)的績效管理咨詢和輔導(dǎo)的服務(wù)經(jīng)驗，傾情打造實操性強(qiáng)并有深度的2天2晚的《中小企業(yè)績效考核實戰(zhàn)訓(xùn)練營》。
在本訓(xùn)練營里，您們不僅可以收獲一套可執(zhí)行、易操作的績效管理工具和辦法，還可以在課堂上在老師手把手的指導(dǎo)下建立您企業(yè)的績效管理體系框架，解決您設(shè)計考核指標(biāo)難、執(zhí)行難、落地難等問題，真正提升您企業(yè)的績效管理水平。
【培訓(xùn)特點】
• 【團(tuán)隊學(xué)習(xí)】企業(yè)骨干共同學(xué)習(xí)討論，確保認(rèn)知一致、協(xié)同推動
• 【經(jīng)濟(jì)實用】案例教學(xué)、實用工具演練、用培訓(xùn)達(dá)到咨詢的效果
• 【現(xiàn)場輔導(dǎo)】強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，集體討論，當(dāng)堂轉(zhuǎn)化，離場應(yīng)用
• 【實效三強(qiáng)】課前調(diào)研、課后輔導(dǎo)、針對性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、互動性強(qiáng)
【課程收益】
• 讓學(xué)員系統(tǒng)掌握績效指標(biāo)提取量化的工具方法、績效流程設(shè)計的操作要點。
• 課堂輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，當(dāng)堂提取學(xué)員所屬企業(yè)的績效指標(biāo)，點評績效管理制度，課程結(jié)束，拿來即用。
【課程大綱】
第一部分 績效管理理念
一、績效管理概念與作用
二、績效管理體系常見問題
三、績效管理體系效果評估標(biāo)準(zhǔn)
四、績效管理體系實施配套措施
第二部分 績效指標(biāo)體系
一、指標(biāo)體系簡介
二、公司級績效指標(biāo)設(shè)計三步法
1、 使用BSC工具找維度：
2、 使用標(biāo)桿導(dǎo)向法想意圖：
3、 使用七步量化技術(shù)定指標(biāo)：
1) 歸納考核指標(biāo)
2) 計算公式
3) 界定項目的內(nèi)涵
4) 確定目標(biāo)值
5) 定位數(shù)據(jù)來源
6) 確定權(quán)重
7) 制定評分規(guī)則
三、部門級績效指標(biāo)設(shè)計二步法
1、部門年度指標(biāo)設(shè)計
1)部門年度指標(biāo)來源
2)部門年度指標(biāo)制定注意事項
2、部門月（季）度指標(biāo)設(shè)計
1)部門月度指標(biāo)來源
2)部門月度指標(biāo)制定注意事項
四、員工級績效指標(biāo)設(shè)計
1、 KIP考核法
1) 考核內(nèi)容：業(yè)績、能力、態(tài)度
2) 考核方式：行為記錄表
2、 員工行為考核法
1) 行為考核內(nèi)容設(shè)計
2) 以檢促考注意事項
第三部分 績效流程體系
一、制定績效計劃
1、績效計劃制定的不同模式
2、績效計劃制定的流程；
3、績效計劃制定中的注意事項
二、績效實施與輔導(dǎo)
1、實施與輔導(dǎo)的重要性與主要內(nèi)容
2、員工行為記錄
三、績效考核與評價
1.選擇適合的考核周期
2.明確合理的考核主體
3.采用公開透明的考核形式
4.恰當(dāng)?shù)目己私Y(jié)果分布
四、績效反饋與面談
1.結(jié)果反饋
2.面談與習(xí)得性無助
第四部分 績效結(jié)果應(yīng)用
一、績效結(jié)果應(yīng)用
二、績效與薪酬結(jié)合的形式
1.雙因素理論
2.固定與浮動收入比例
3.團(tuán)隊激勵的“大餅?zāi)Ｊ?rdquo;
三、績效體系執(zhí)行
1. 績效體系執(zhí)行中的常見問題及應(yīng)對策略
2. 績效申訴
【授課專家介紹】
馮芳 老師
◆ 清華大學(xué)管理學(xué)碩士
◆ 原北京大學(xué)人本管理研究中心副主任、研究員
◆ 勞動部高級企業(yè)培訓(xùn)師、高級管理咨詢師
清華大學(xué)、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練班、北京對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京師范大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)MBA班特聘講師
馮老師為實戰(zhàn)派人力資源專家，具備多年成功的企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，為多家不同行業(yè)客戶提供全方位的人力資源咨詢服務(wù)，深諳中國企業(yè)人力資源管理的特點，在為企業(yè)服務(wù)期間，將先進(jìn)的人力資源管理模式與企業(yè)管理實踐緊密結(jié)合，項目效果顯著，項目成功率100%，續(xù)簽約率85%。
服務(wù)行業(yè)涵蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、建筑業(yè)、零售業(yè)、文化娛樂業(yè)等，企業(yè)背景包括國企、民營、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，對不同組織的文化、人力資源特征及工作風(fēng)格有深刻了解及感悟，能迅速判斷出客戶的實際需求與存在問題，針對不同企業(yè)的背景及類型，設(shè)計不同的課程內(nèi)容，讓企業(yè)能夠在培訓(xùn)課堂上接觸到實用管理工具，并在實踐中活學(xué)活用。
【溫馨提示】
1、早上9：00上課請勿遲到
2、上課期間請佩戴好聽課證
3、提倡上課期間自帶水杯，既健康又環(huán)保。
