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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

高績效團隊的建設(shè)與執(zhí)行力提升

經(jīng)營管理 19
丁品洋

丁品洋 中國服務(wù)標準化評價中心副總裁


邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《職業(yè)化素質(zhì)修煉與職業(yè)競爭力提升》《卓越的服務(wù)理念和服務(wù)技巧訓(xùn)練》《服務(wù)細節(jié)管理》《服務(wù)人員五項修煉》《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》《如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》《現(xiàn)代酒店餐飲經(jīng)營管理實戰(zhàn)提升》《杰出班組長實戰(zhàn)與提升》《生產(chǎn)主管管理技能與綜合素質(zhì)提升》《制造業(yè)現(xiàn)場管理與成本控制》《精益生產(chǎn)》《高績效團隊建設(shè)》《如何打造中層干部的執(zhí)行力》《經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力與影響力》《績效管理實務(wù)》《項目管理》《壓力與情緒管理》《柔性管理》《沖突管理》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《薪酬設(shè)計》

【課程介紹】

越來越多的企業(yè)高層意識到,再好的戰(zhàn)略和決策,如果沒有一支執(zhí)行能力很強的隊伍去執(zhí)行,最終的命運只能是“心比天高,命比紙簿”。ABB公司董事長巴巴維克說:任何企業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。在競爭環(huán)境日益激烈的今天,企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者,就一定在三個層面上優(yōu)于別人:觀念、制度、執(zhí)行能力。中高層干部作為企業(yè)的脊柱,執(zhí)行力的強弱決定著企業(yè)成敗。因此:提升中高層干部執(zhí)行能力,建立高效率的團隊是企業(yè)基業(yè)常青、具有核心競爭力的關(guān)鍵。

【課程內(nèi)容】(2天,12H)

第一部分:理論綜述

第一講:執(zhí)行力及水平思維的認知

1. 執(zhí)行在管理中的價值

2. 在執(zhí)行中,與人有關(guān)的三個核心要素

3. 東西方文化下執(zhí)行的差異

4. 水平思維如何理解執(zhí)行

案例分析:到底是誰的責(zé)任?

 為何說執(zhí)行是一門如何完成任務(wù)的學(xué)問

5. 水平思維如何理解執(zhí)行力

案例分析:為何一朝天子一朝臣?

6. 提升執(zhí)行力的三個出路

第二部分:個人執(zhí)行力提升

第二講:個人執(zhí)行力提升的四個維度

1. 能力:重在穩(wěn)定與專業(yè)

2. 角色:認清角色做對事

3. 價值觀:思路決定出路

4. 心態(tài):心態(tài)影響結(jié)果

視頻案例分析:他們有如此高效執(zhí)行力的原因何在?

 執(zhí)行型思維方式一:陽光心態(tài)

 執(zhí)行型思維方式二:結(jié)果心態(tài)

 執(zhí)行型思維方式三:責(zé)任心態(tài)

 執(zhí)行型思維方式四:服務(wù)心態(tài)

 執(zhí)行型思維方式五:細節(jié)心態(tài)

 執(zhí)行型思維方式六:學(xué)習(xí)心態(tài)

第三部分:組織執(zhí)行力提升

第三講:組織執(zhí)行力三個維度

1. 結(jié)構(gòu)決定結(jié)果

2. 文化是源泉

3. 制度是保證

 制度在執(zhí)行中的價值

 制度執(zhí)行力重在內(nèi)在監(jiān)督力

 制度執(zhí)行力重在剛?cè)嵯酀?/p>

 制度執(zhí)行力重在上行下效

 制度執(zhí)行力重在三要與四化

第四部分:團隊建設(shè)及團隊執(zhí)行力提升

第四講:團隊簡釋:從分力到合力

1. 團隊定義----我們需要什么樣的團隊?

2. 團隊的特征

3. 高績效團隊建設(shè)的基本方法

4. 高績效團隊建設(shè)的三個層次

第五講:高效執(zhí)行型團隊的建設(shè)——鉆石團隊

1. 清晰目標——如何能讓上下理解并認同;

2. 合理結(jié)構(gòu)——如何人盡其才,用人所長

3. 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)——如何形成合力,實現(xiàn)1+1>2

4. 統(tǒng)一思想——如何統(tǒng)一價值觀與塑造團隊精神

5. 外部支持——是如何贏得部門的協(xié)作

6. 融洽關(guān)系——如何贏得部屬的信任

第六講:高效執(zhí)行型團隊的管理——化沖突為建設(shè)

1. 如何看待沖突

 沖突的測評與評估

 中西方?jīng)_突管理的差異

2. 沖突管理的五個階段

3. 處理團隊中工作沖突的九種思路與兩個定位

4. 如何處理團隊中的人際沖突

第七講、高效團隊建設(shè)的四個階段及權(quán)變管理

1. 團隊的形成過程

 團隊建立的四個階段

 各階段的特征

 各階段的特征及團隊領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

2. 看《卡特教練》學(xué)團隊管理

 團隊管理的重點與難點

 團隊領(lǐng)導(dǎo)在管理中如何定位

 如何治理棘手成員?

 如何持續(xù)保持激情?

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