課程講師:王群祥 中層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源管理培訓(xùn)師
課程背景:
為什么很多企業(yè)的培訓(xùn)效果不佳,要么是缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃,要么是培訓(xùn)體系建設(shè)不完善,這將導(dǎo)致培訓(xùn)目標(biāo)不明確,系統(tǒng)運(yùn)作不順暢,團(tuán)隊(duì)操作不專業(yè)等問(wèn)題。
建立起科學(xué)的培訓(xùn)體系并予以有效實(shí)施,是一個(gè)企業(yè)保持潛在而長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力的保障?,F(xiàn)代企業(yè)日益重視對(duì)員工的培訓(xùn),正確的培訓(xùn)規(guī)劃與科學(xué)的培訓(xùn)體系,也是實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏,進(jìn)而使企業(yè)自身從根本上獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),提升組織能力的關(guān)鍵所在。
課程收益:
系統(tǒng)地認(rèn)知企業(yè)培訓(xùn)體系的價(jià)值及構(gòu)成要素
掌握搭建培訓(xùn)體系的基本流程和方法
掌握培訓(xùn)需求調(diào)研方法與數(shù)據(jù)分析技巧
掌握的培訓(xùn)計(jì)劃制定的時(shí)機(jī)、流程與技巧
掌握課程設(shè)計(jì)方法和培訓(xùn)課程構(gòu)成
掌握培訓(xùn)評(píng)估和反饋體系建設(shè)與要點(diǎn)
掌握培訓(xùn)體系落的實(shí)施的技能
目標(biāo)學(xué)員:人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)管理者
課 時(shí):1天(6小時(shí)/天)
培訓(xùn)形式:課程講授、演練輔導(dǎo)、案例分享、共建共創(chuàng)
課程綱要:
第一部分:正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)管理
1、培訓(xùn)對(duì)組織、對(duì)個(gè)人的價(jià)值
? 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的組織識(shí)別
? 組織能力提升的人才識(shí)別
? 培訓(xùn)管理是人才培養(yǎng)的重要手段
2、企業(yè)在人才培養(yǎng)方面常見(jiàn)問(wèn)題
? 培訓(xùn)形式化
? 培訓(xùn)隨機(jī)性
? 缺少系統(tǒng)性
? 過(guò)分夸大培訓(xùn)的作用
3、培訓(xùn)與人力資源管理其它模塊的關(guān)系
? 六大模塊的邏輯關(guān)系
? 培訓(xùn)管理的入口與出口
? 企業(yè)人才培養(yǎng)體系的五環(huán)聯(lián)動(dòng)
4、培訓(xùn)分工與責(zé)任劃分
? 人力資源部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的分工
第二部分:培訓(xùn)體系的建立
1、培訓(xùn)體系的構(gòu)成要素
? 制度層面
? 資源層面
? 知識(shí)層面
? 團(tuán)隊(duì)層面
2、如何做好培訓(xùn)需求分析(給誰(shuí)做培訓(xùn))
1)培訓(xùn)需求分析的目的,三個(gè)找到:
? 找到培訓(xùn)目標(biāo):即通過(guò)培訓(xùn)能達(dá)到什么效果
? 找到培訓(xùn)對(duì)象:即我們要培訓(xùn)哪些員工
? 找到培訓(xùn)重點(diǎn):不同培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)重點(diǎn)是什么
2)企業(yè)總體分析:
問(wèn)題:如何圍繞經(jīng)營(yíng)績(jī)效的狀況來(lái)考慮培訓(xùn)策略?
? 分析年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
? 分析年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與目標(biāo)績(jī)效要求
? 分析年度人力資源戰(zhàn)略
? 分析年度人力資源計(jì)劃
? 分析上年度業(yè)績(jī)與培訓(xùn)相關(guān)的問(wèn)題
3)培訓(xùn)需求分析的基本層面
問(wèn)題:如何通過(guò)培訓(xùn)需求分析來(lái)找到改變績(jī)效的機(jī)會(huì)
? 工作分析
? 培訓(xùn)對(duì)象分析(通過(guò)員工盤(pán)點(diǎn)、人才測(cè)評(píng))
? 學(xué)員需求分析
4)需求分析基本工具的運(yùn)用
問(wèn)題:用什么方法來(lái)識(shí)別培訓(xùn)需求
? -觀察法
? -座談法
? -問(wèn)卷法
? -Goldstein
? -標(biāo)桿分析法
3、如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程(培訓(xùn)什么)
? 分析受訓(xùn)人員的技能培訓(xùn)需要
? 針對(duì)技能提升規(guī)劃課程結(jié)構(gòu)
? 教學(xué)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)ADDIE模型
? 確定培訓(xùn)課程提綱
? 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)(ASK+T模型)
4、如何選擇培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師(誰(shuí)來(lái)做培訓(xùn))
問(wèn)題:讓誰(shuí)來(lái)幫助我們完成任務(wù)呢?
? 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的價(jià)值與分類
? 培訓(xùn)師的風(fēng)格分類
? 外部培訓(xùn)師與內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比
? 內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的基本思路
第三部分:培訓(xùn)實(shí)施與管理
1、把方案轉(zhuǎn)化為可以執(zhí)行的計(jì)劃
問(wèn)題:如何使培訓(xùn)方案有效執(zhí)行?
? 方案與計(jì)劃的差別
? 計(jì)劃必須的內(nèi)容:計(jì)劃中的5個(gè)W,2個(gè)H
? 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定流程
? 年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間與任務(wù)控制表(甘特圖)
? 年度培訓(xùn)計(jì)劃修正
2、年度培訓(xùn)預(yù)算
問(wèn)題:如何讓培訓(xùn)費(fèi)用花在刀刃上
? 講師費(fèi)用
? 培訓(xùn)成本
? 管理費(fèi)用
3、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
問(wèn)題:如何讓培訓(xùn)工作有聲有色
? 培訓(xùn)班次設(shè)計(jì)
? 培訓(xùn)形式設(shè)計(jì)
4、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施
? 培訓(xùn)九宮圖
? 培訓(xùn)前準(zhǔn)備與檢查
? 開(kāi)課準(zhǔn)備事項(xiàng)檢核清單
? 培訓(xùn)過(guò)程控制
5、培訓(xùn)效果評(píng)估
? 柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估體系
? 培訓(xùn)后指導(dǎo)跟蹤—教練輔導(dǎo)計(jì)劃
? 培訓(xùn)項(xiàng)目成本分類
? 運(yùn)用項(xiàng)目管理工具管理培訓(xùn)項(xiàng)目