主講：肖陽 老師
“兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神”。
企業(yè)經(jīng)營無一定之規(guī)，但必然有章可循。
現(xiàn)實中，企業(yè)與營銷高級管理者在制訂年度經(jīng)營計劃時常常面臨三大難題：
1、 不知從何入手、缺少全局意識，有點無面、有廣度無高度；
2、 不知從何突破、缺少創(chuàng)新能力，來來回回都是“三板斧”；
3、 不知從何控制、缺少執(zhí)行保障，最終鏡花水月、功虧一簣；
作為多家上市公司總顧問、獨立董事，中國最大的講師團-----“師董會”發(fā)起人、名師總教練，肖陽老師被稱為“中國實戰(zhàn)咨詢領(lǐng)軍人物”。曾創(chuàng)在3個月內(nèi)帶領(lǐng)上市公司增長10個億的經(jīng)典案例。
肖老師是中國10大企業(yè)（世界500強排名前100位）-----中石油、中石化、國家電網(wǎng)、工行總行等萬億規(guī)模企業(yè)，處級干部培訓(xùn)班首席專家。是河南雙匯集團、吉利汽車總部特聘專家，百億規(guī)模企業(yè)老總感嘆：學(xué)了20年管理，趕不上聽肖老師一天課。2020年，在清華、北大等高校，連續(xù)作45個總裁班課程滿意度排名第一。
本課程肖老師憑借深厚的國學(xué)功底與扎實的西方管理理論，以中西合璧的方式，為學(xué)員解讀年度經(jīng)營實戰(zhàn)中的道、法、術(shù)、勢，使企業(yè)營銷團隊來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之能久。課程涵蓋年度經(jīng)營計劃從設(shè)計到執(zhí)行的全過程，案例新穎、視角全新、貼近實戰(zhàn)、博古論今，讓企業(yè)的銷售業(yè)績好風(fēng)借力、直上青云！
課程對象
企業(yè)董事長、總裁、人力副總、營銷副總、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)等高級管理人員
大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域負責人和各營銷部門主要管理干部
課程收益
了解年度經(jīng)營計劃蘊含的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)精髓所在
掌握企業(yè)實戰(zhàn)從計劃、組織、資源準備到管理指揮、一線操作、協(xié)同作戰(zhàn)等各主要工作的核心技巧
學(xué)會如何運用、學(xué)會變通運用中西方經(jīng)典管理理論，達到融會貫通、明辨無礙的境地
課程特色
獨創(chuàng)性提出：
營銷計劃設(shè)計的8個步驟
團隊管理“弱勢管理理論”
團隊建設(shè)“五種博弈類型”
團隊溝通的12種技巧
課程時間
1--2天
課程大綱
※ 序言：互動環(huán)節(jié)
※上篇：營銷計劃的框架與設(shè)計——“知彼知己，勝乃不殆；知天知地，勝乃可全?！?/strong>
年度營銷計劃的常見誤區(qū)
◇ 模式陳舊，主業(yè)不清----營銷癡呆癥
◇ 組織混亂，野蠻生長----營銷肥胖癥
◇ 惡性降價、品牌乏力-----營銷肌無力
◇ 包容不足、無法傳承-----營銷侏儒癥
◇ 諸侯割據(jù)、中央失控----營銷分裂癥
何為年度營銷計劃？
◇ 定義：企業(yè)尋找在現(xiàn)有環(huán)境/資源/能力的限制條件下，取得相對優(yōu)勢，達成營銷目標的方法與路徑。主要解決以下三大問題：
◇ 確定年度目標
◇ 確定年度活動
◇ 確定保障措施
年度營銷計劃的8個步驟
◇ 計劃描述 環(huán)境分析 營銷目標 營銷策略
◇ 行動方案 保障計劃 績效管理 營銷預(yù)算
營銷計劃調(diào)研與分析
◇ 調(diào)研目的
◇ 調(diào)研原則
◇ 調(diào)研方法
◇ 分析工具---SWOT、波特五力模型、波士頓矩陣、關(guān)鍵成功要素等
※ 中篇：營銷計劃工具與方法——“先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵”
8種客戶營銷創(chuàng)新方式
◇ 偏執(zhí)型人格 癔癥型人格
◇ 強迫型人格 回避型人格
◇ 分裂型人格 依賴型人格
◇ 攻擊型人格 自戀型人格
客戶服務(wù)模式創(chuàng)新的三個角度
◇ 如何實現(xiàn)客戶重復(fù)購買
◇ 如何實現(xiàn)客戶相關(guān)購買
◇ 如何實現(xiàn)客戶推薦購買
◇ 客戶模式突破---120期望法則
營銷模式6種創(chuàng)新
◇ 第一式：趁火打劫 第二式：錦上添花 第三式：無中生有
◇ 第四式： 擒賊擒王 第五式：借尸還魂 第六式：先發(fā)制人
肖老師操作案例解讀-----如何讓上市公司三個月銷售增長10個億？
※ 下篇：營銷計劃落地與實施——“激水之疾至于漂石者，勢也；鷙鳥之疾至于毀折者，節(jié)也”
營銷團隊管理的博弈本質(zhì)
◇ 西方理論中的零和博弈
◇ 西方理論中的負和博弈
◇ 西方理論中的正和博弈
營銷團隊管理的5種模式
◇ 長工論---X理論
◇ 上帝論---Y理論
◇ 情人論—Z理論
◇ 夫妻論---超Y理論
◇ 父子論---超越理論
營銷團隊建設(shè)的4大法則
◇ 絕對指標與相對指標的關(guān)系
◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
◇ 過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
◇ 獨裁決策與民主決策的關(guān)系
營銷團隊激勵的12技巧
◇ 連續(xù)贊美、差異贊美、細節(jié)贊美
◇ 對方利益、先撫后教、反話正說
◇ 肢體語言、轉(zhuǎn)移抱怨、示弱則強
◇ 反向說服、去除侮辱、超越期望
