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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的八面金剛

管理前沿 17

    領(lǐng)導(dǎo)能力,簡單地說,就是領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)嫻熟的人,一定是領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)的人。凡領(lǐng)導(dǎo)者皆有能力,只不過能力有大小之分、高低不同。對于低能的領(lǐng)導(dǎo),誰也不敢恭維他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),對于領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)者,人們可能會說他很有領(lǐng)導(dǎo)才能,也有人會說他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不錯。

    領(lǐng)導(dǎo)才能不是與生俱來的,是可以培養(yǎng)出來的,成功,就必須成為一名領(lǐng)導(dǎo)。

    要做一位好領(lǐng)導(dǎo),必須掌握以下領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的八面金剛:

    一、用人的藝術(shù)

    如何用好人,除了要端正用人思想,讓那些想干事的人有事干,能干事的人干好事外,在用人技巧上還要注意以下問題。善于用人所長。用人之訣在于用人所長,且最大限度地實現(xiàn)其優(yōu)勢互補(bǔ)。用人所長。

    首先要注意“適位”陳景潤如果不是被華羅庚發(fā)現(xiàn),并將他調(diào)到數(shù)學(xué)研究所工作,他就難以摘取數(shù)學(xué)皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取經(jīng)成功,主要是他能做到知人善任,把孫悟空、沙和尚、豬八戒計劃 到最適合他們的崗位上去。實現(xiàn)了人才所長與崗位所需的最佳組合.

    其次要注意“適時”“用人用在精壯時”。界定各類人才所長的最佳使用期,不能單純以年齡為依據(jù),而應(yīng)以素質(zhì)作決定,對看準(zhǔn)的人一定要大膽使用、及時使用。

    第三要注意“適度”領(lǐng)導(dǎo)者用人不能搞“鞭打快牛”,陜牛”只能用在關(guān)鍵時候、緊要時刻,如果平時只顧用起來順手、放心,長期壓著那些工作責(zé)任心和工作能力都較強(qiáng)的人在“快車道”上超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),這些“快牛”必將成為“慢牛”或“死牛”善于用人所愛有位中學(xué)生曾向比爾,蓋茨請教成功的秘訣,蓋茨對他說:“做你所愛,愛你所做。”愛因斯坦生前曾接到要他出任以色列總統(tǒng)的邀請,對這個不少人垂涎的職務(wù),他卻婉言謝絕了,仍鐘情于搞他的科研。正因為有了他這種明智的愛,才有了愛因斯坦這個偉大的科學(xué)家。領(lǐng)導(dǎo)者在用人的過程中,就要知人所愛、幫人所愛、成人所愛。善于用人所變。

    二、決策的藝術(shù)

    決策是領(lǐng)導(dǎo)者要做的主要工作,決策一旦失誤,對單位就意味著損失。對自己就意味著失職。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要強(qiáng)化決策意識,盡快提高決策水平,盡量減少各種決策性浪費(fèi)。決策前注重調(diào)查。領(lǐng)導(dǎo)者在決策前一定要多做些調(diào)查研究,搞清各種情況,尤其是要把大家的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號,不能無準(zhǔn)備就進(jìn)入決策狀態(tài)。決策中注意民主。

    領(lǐng)導(dǎo)者在決策中要充分發(fā)揚(yáng)民主,優(yōu)選決策方案,尤其碰到一些非常規(guī)性決策。應(yīng)懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原則,適時進(jìn)行決策,不能未謀亂斷,不能錯失決策良機(jī)。決策后狠抓落實決策一旦定下來,就要認(rèn)真抓好實施,做到言必信、信必果。決不能朝令夕改。一個領(lǐng)導(dǎo)者在工作中花樣太多,是一種不成熟的表現(xiàn)。

    三、處事的藝術(shù)

    常聽到不少領(lǐng)導(dǎo)者感嘆:現(xiàn)在的事情實在太多,怎樣忙也忙不過來。一個會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人,不應(yīng)該成為做事最多的人,而應(yīng)該成為做事最精的人。做自己該做的事。當(dāng)前,擺在領(lǐng)導(dǎo)者面前的事情。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)經(jīng)常去反思昨天,干好今天,謀劃明天。多做一些有利于本地方或本單位可持續(xù)發(fā)展的事。比如。勾畫一個明晰且富于自身特點(diǎn)的長、中、短期工作目標(biāo),打造一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗且優(yōu)勢互補(bǔ)的領(lǐng)導(dǎo)班子。多做最為重要的事。比如,如何尋找到一條能適合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子,如何調(diào)動下屬的工作積極性。領(lǐng)導(dǎo)者在做事時應(yīng)先做最重要和最緊要的事。不能主次不分見事就做。

    四、協(xié)調(diào)的藝術(shù)

    沒有協(xié)調(diào)能力的人當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)者。協(xié)調(diào),不僅要明確協(xié)調(diào)對象和協(xié)調(diào)方式還要掌握一些相應(yīng)的協(xié)調(diào)技巧。對上請示溝通平時要主動多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作,若在工作中有意或無意得罪了上級領(lǐng)導(dǎo),靠“頂”和“躲”是不行的。理智的辦法,一是要主動溝通。錯了的要大膽承認(rèn),誤會了的要解釋清楚,以求得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解。二是要請人調(diào)解,這個調(diào)解人與自己關(guān)系要好。

    與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更要非同一般。對下溝通協(xié)調(diào)。當(dāng)下屬在一些涉及到個人利益的問題上與單位或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)有意見時,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過淡心、交心等方式來消除彼此間的誤解。對能解決的問題一定要盡快解決,一時解決不了的問題,也要向人家說清原因,千萬不能以“打哈哈”的方式去對待人或糊弄人。對外爭讓有度。領(lǐng)導(dǎo)者在與外面平級單位的協(xié)調(diào)中,其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就往往體現(xiàn)在爭讓之間。大事要爭,小事要讓不能遇事必爭,也不能遇事皆讓,該爭不爭,就會喪失原則;該讓不讓,就會影響全局。

    五、運(yùn)時的藝術(shù)

    時間是一種無形的稀缺資源,領(lǐng)導(dǎo)者不能無視它,更不能浪費(fèi)它。強(qiáng)化時間意識。有人作了統(tǒng)計:一個人一生的有效工作時間大約一萬天。一個領(lǐng)導(dǎo)者的有效當(dāng)“官”時間就是10至l5年。一旦錯過這個有效時間,你思想再好、能力再高,也常常是心有余而力不足。所以,領(lǐng)導(dǎo)者要利用這寶貴的時間多做點(diǎn)有意義的事。

    六、理財?shù)乃囆g(shù)

    經(jīng)費(fèi)不足是當(dāng)前各單位普遍存在的一個主要問題,它要求領(lǐng)導(dǎo)者要提高理財藝術(shù)。

    懂得怎樣去找錢。找錢就是要學(xué)會“開源”,也就是要利用各種可行的途徑去廣開財路,增加收入。比如,要經(jīng)常開動腦筋到省、市、縣有關(guān)部門去爭取各種資金,千萬不要將“開源”的希望寄托在亂收費(fèi)上。

    懂得怎樣去管錢。按照上級的有關(guān)規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)者不能直接管財務(wù)。但這并不意味著領(lǐng)導(dǎo)者對單位的經(jīng)費(fèi)使用情況不聞不問,對單位的一些主要經(jīng)費(fèi)開支情況,領(lǐng)導(dǎo)者一定要定期進(jìn)行審核。看看有沒有違規(guī)違紀(jì)的情況。有沒有不該花的錢。懂得怎樣去用錢。有的地方做個大門花十幾萬,一年來客的招待費(fèi)占其可用財力的百分之幾十,搞個形象工程幾百萬,卻舍不得在真正的學(xué)習(xí)上花點(diǎn)錢,在為老百姓辦實事上多花點(diǎn)錢。錢應(yīng)該花在有效益的經(jīng)濟(jì)建設(shè)上,花在老百姓身上。

    七、說話的藝術(shù)

    說話是一門藝術(shù),它是反映領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的一面鏡子,也是下屬評價領(lǐng)導(dǎo)者水平的一把尺子。領(lǐng)導(dǎo)者要提高說話藝術(shù),除了要提高語言表達(dá)基本功外,關(guān)鍵要提高語言表達(dá)藝術(shù)。做到言之有物。所謂言之有物,就是領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話,不能空話連篇,套話成堆,要盡量做到實話實說,讓大家能經(jīng)常從領(lǐng)導(dǎo)者的講話中,能獲取一些新的有效信息。

能聽到一些新的見解。能受到一些新的啟發(fā)做到言之有理。

    領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話,不能官氣十足,應(yīng)注意情理相融。要做到情理相融,一是要講好道理講道理不能搞空對空,一定要與下屬的思想、工作、生活等實際緊密結(jié)合起來,力求以理服人。二是要注意條理講話不能信口開河。語無倫次,一定要讓人感到條理清晰,層次分明。三是要通情理。不能拿大話來壓人,要多講些大家眼前最關(guān)心的問題、大家心里最想的問題做到言之有味。領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話時,語言要帶點(diǎn)甜味。要有點(diǎn)新意,要有點(diǎn)幽默感。小平同志有一句話大家耳熟能詳。“不管白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓”。這話說得形象生動,意味十足。

    八、激勵的藝術(shù)

    管理要重在人本管理,人本管理的核心就是重激勵領(lǐng)導(dǎo)者要調(diào)動大家的積極性,就要學(xué)會如何去激勵下屬激勵注意適時進(jìn)行。

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