一、中國式領(lǐng)導(dǎo)力的理論基礎(chǔ)(明道)
楊教授重點(diǎn)闡述了領(lǐng)導(dǎo)力的理論基礎(chǔ)、關(guān)于知識的整體理論、知識整體論的應(yīng)用。
(一)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的理論基礎(chǔ)
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是一門跨學(xué)科的體系,它的理論通常以下學(xué)科的基礎(chǔ)上?;A(chǔ)學(xué)科主要包括:經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué);邊緣學(xué)科:系統(tǒng)科學(xué)、組織理論、戰(zhàn)略管理、知識管理。經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)理論主要包括:人力資本理論、資源有限性理論、可持續(xù)發(fā)展理論、交易成本理論。心理學(xué)相關(guān)理論主要包括:行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、社會心理學(xué)、人本心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、心理測量學(xué)。
為什么要學(xué)習(xí)管理理論?著名心理學(xué)家勒溫認(rèn)為:“世上沒有比好的理論更加實(shí)際的東西了”。理論作用在于:系統(tǒng)總結(jié)已有的知識;解釋自然和社會現(xiàn)象;預(yù)測即將發(fā)生的現(xiàn)象;控制自然和社會行為。
社會科學(xué)的基本問題。社會科學(xué)基本問題是認(rèn)識、理解、預(yù)測和控制人與社會的行為。人與社會的行為既是一個學(xué)習(xí)的過程,也是學(xué)習(xí)的結(jié)果。對知識和學(xué)習(xí)的研究往往停留在教育界和哲學(xué)界。許多學(xué)科(例如經(jīng)濟(jì)學(xué))過分依賴?yán)硇?,從而忽視了其它方面的知識。除了理性知識和感性知識,還有什么?
(二)關(guān)于知識的整體理論
知識整體理論基本邏輯:人的行為是學(xué)習(xí)而來的。為了深刻的認(rèn)識和理解個人、組織以及社會的行為,我們必須認(rèn)識人類是如何學(xué)習(xí)的。人類是如何學(xué)習(xí)并且掌握知識,然后運(yùn)用其知識指導(dǎo)其行為的?
什么是知識?知識是指人們通過心智反映、個人經(jīng)驗(yàn)以及情感影響而形成的對外部現(xiàn)實(shí)世界的理解和認(rèn)識。知識的三個層面:理性知識(顯性,明晰的知識);感性知識(隱性,蘊(yùn)含的知識);活性知識(良知,自由的知識)。
感性知識(身、行)。感性知識是人類對于事物現(xiàn)實(shí)性、可行性的認(rèn)識。通過直接經(jīng)驗(yàn)與參與而獲得的、承載于身體之中的對某個特定情景的認(rèn)識與經(jīng)驗(yàn)的提煉。n
理性知識(腦、思)。理性知識是人類對于事物規(guī)律性、科學(xué)性的認(rèn)識。理性知識指的是反映在抽象的概念或一組概念上的認(rèn)識。
活性知識(心、魂)?;钚灾R是個人對某個特定事物重要性的認(rèn)識?;钚灾R是人類根據(jù)其偏好(即價值觀),對周圍事物所做出的一種情感體驗(yàn)或期望(即理想,應(yīng)該是什么)。
知識的金字塔。知識分四個梯級:第一級,數(shù)據(jù):定量顯示事實(shí);第二級,信息:能夠產(chǎn)生有效行動的資料;第三級,知識:產(chǎn)生有效行動所需要的能力;第四級,智慧:透過行動與應(yīng)用來創(chuàng)造價值。
關(guān)于知識的辯證法。首先,知識三個層面的對立性。分別由三種不同的人類利益所驅(qū)動。擁有不同的屬性和特性。某個層面都有長處與短處。其次,知識三個層面的統(tǒng)一性。每個知識層面都為其他層面提供了存在的條件。某個知識層面都能夠轉(zhuǎn)換或支持其他的層面,人類的利益是不可分割的。再次,關(guān)于知識的辯證法。三個知識層面及其包含的層次是一個對立又統(tǒng)一的。
知識結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。其實(shí)知識結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的,至少可以分為三個層面及三個層次:核心層,知識的基礎(chǔ);外表層,知識的表現(xiàn);動力層,知識的動力。
理性知識:知識的基礎(chǔ)主要為公理、假定、定義、信念、前提、信仰;知識的表現(xiàn)主要為理論、原理、公式、模型、概念框架;知識的動力主要為理性。
感性知識:知識的基礎(chǔ)主要為經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣、傳統(tǒng)、社會行為規(guī)范、常規(guī);知識的表現(xiàn)為感悟、訣竅、直覺、心智模式、洞察力;知識的動力為現(xiàn)實(shí)。
活性知識:知識的基礎(chǔ)主要為世界觀、人生觀、價值觀、公平觀、道德觀、理想觀;知識的表現(xiàn)為責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心;知識的動力為自由。
領(lǐng)導(dǎo)者需要的三種技能。一是技術(shù)技能。干活的能力,主要是基層管理。二是人際技能。與人打交道的能力,三個層次都很重要。三是概念技能。即分析問題、做出正確決策,解決問題的能力。
(三)知識整體理論意義和應(yīng)用價值
知識整體理論意義和應(yīng)用價值主要表現(xiàn)在:一是提供一個戰(zhàn)略人力資源管理的重要框架;二是更好地認(rèn)識和理解人與社會的行為;三是應(yīng)用于企業(yè)管理:知識管理、人力資源管理、戰(zhàn)略管理;四是組織文化的研究與應(yīng)用;五是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究與應(yīng)用。
戰(zhàn)略人力資源管理的含義。戰(zhàn)略人力資源管理是一個完整的系統(tǒng)。要注意其方方面面是如何保持一致性,各個要素之間是如何聯(lián)系與匹配的。戰(zhàn)略人力資源管理包括三個重要的子系統(tǒng):價值觀與理想,戰(zhàn)略與制度,以及操作與實(shí)踐。戰(zhàn)略人力資源管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。人力資源是企業(yè)的戰(zhàn)略資源。戰(zhàn)略人力資源管理要求企業(yè)這個系統(tǒng)與外部的大系統(tǒng)保持一致性。戰(zhàn)略人力資源管理要求人力資源系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部的其他子系統(tǒng)(如生產(chǎn),研發(fā)等)保持一致性。戰(zhàn)略人力資源管理要求我們抓住三個核心:員工的情感與滿意,學(xué)習(xí)與成長,行為與業(yè)績。人力資源管理有許多功能,它們都應(yīng)該圍繞上面的三個核心而展開。
個人行為。個人的行為是為了維持三個根本的驅(qū)動力之間的平衡所作努力的結(jié)果。人類的行為是為了實(shí)現(xiàn)這三種力量之間的均衡。這三個決定個人知識的根本驅(qū)動力是:理性,現(xiàn)實(shí),和自由。它們分別決定了人類知識的產(chǎn)生和發(fā)展。這三個驅(qū)動力的方向是無窮大,亦即無止境。盡管知識的方向是無止境,我們現(xiàn)有的知識是有限的。
何謂理性、現(xiàn)實(shí)與自由?理性是這樣一種狀態(tài),個人根據(jù)正確的判斷和邏輯而作出相一致的行動,以產(chǎn)生與其活性知識相應(yīng)的最佳(或最優(yōu))結(jié)果?,F(xiàn)實(shí)是個人所面對的整個環(huán)境與世界,不管他能否感覺到、觀測到、認(rèn)識或理解與否。自由是擺脫自然、人類社會和自身的制約與束縛,基于個人的價值觀(偏好)和追求(理想),實(shí)現(xiàn)自我的一種狀態(tài)。
知識可能導(dǎo)致的行為偏差。依賴?yán)硇灾R(技術(shù)性知識),可能導(dǎo)致本本主義、教條主義;依賴感性知識(實(shí)踐性知識),可能導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)主義、機(jī)會主義;依賴活性知識(關(guān)鍵性知識),可能導(dǎo)致極端主義、冒險主義。
組織知識的三個層面與層次。三個層次即基礎(chǔ)、反映、方向。技術(shù)性知識:知識的基礎(chǔ)為制度化的理性知識(戰(zhàn)略與制度);知識的反映為規(guī)章制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范、技術(shù)指標(biāo)、正規(guī)交流途徑與方式;知識的方向?yàn)樾?、最大化。?shí)踐性知識:知識的基礎(chǔ)為共享的感性知識(操作與實(shí)踐);知識的反映為行為規(guī)范、習(xí)俗、傳統(tǒng)、共享的理念、技術(shù)訣竅、市場變化、洞察力;知識的方向?yàn)樾Ч㈧`活性。關(guān)鍵性知識:知識的基礎(chǔ)為主導(dǎo)的活性知識(價值觀與理想);知識的反映為責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心、態(tài)度、使命、管理理念、社會責(zé)任感、士氣、精神面貌;知識的方向?yàn)楣健⒐?/span>
關(guān)于管理與領(lǐng)導(dǎo)的體會。管理的核心在于維持三個根本驅(qū)動力(理性,現(xiàn)實(shí),自由)之間的平衡。這也就是說,管理者的根本任務(wù)是要保證以下三個方面的平衡:價值觀與理想、戰(zhàn)略與制度,以及操作與實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)的核心在于發(fā)現(xiàn)并且識別以上三個方面內(nèi)部及其它們之間的不平衡性。領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)在于如何打破現(xiàn)有的平衡,通過制造不平衡的手段與方式,以實(shí)現(xiàn)新的平衡。
二、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與用人之道(優(yōu)術(shù))
楊教授從領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力、權(quán)力影響原則、沖突與沖突管理、權(quán)力與影響策略、如何管理好下屬等展開分析和闡述。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響
什么是權(quán)力?權(quán)力是組織中一個人或部門所擁有的、能夠影響他人產(chǎn)生期望效果的能力。
什么是影響?影響是一個人的行動對他人的態(tài)度、價值觀、信念或者行為產(chǎn)生效果。
領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力基礎(chǔ)來自職位權(quán)力(合法權(quán)力、獎勵權(quán)力、強(qiáng)迫權(quán)力)和個人權(quán)力(專長權(quán)力、認(rèn)同權(quán)力)。下屬對不同權(quán)力使用會有不同的反映,甚至沖突。沖突大致可分為認(rèn)知的沖突、行為的沖突、感悟的沖突、結(jié)構(gòu)型的沖突。其中有此沖突有正面任用,比如認(rèn)知的沖突,可以通過爭論而達(dá)到認(rèn)知的更充分更統(tǒng)一。行為沖突盡量避免,情感的沖突盡量減少,結(jié)構(gòu)的沖突盡量化解。那么,領(lǐng)導(dǎo)者如何管理沖突?比如,把任務(wù)規(guī)定清楚;遵守現(xiàn)有的指令系統(tǒng);尊重指令團(tuán)結(jié)性;制訂更高層次的目標(biāo);修改合適的獎勵機(jī)制。
領(lǐng)導(dǎo)者如何管理好下屬?挑選志同道合的下屬(德才兼?zhèn)洌?;明確工作任務(wù)和職責(zé)(目標(biāo)管理);幫助他共同完成任務(wù)(輔導(dǎo)反饋);適當(dāng)運(yùn)用獎勵和懲罰(獎懲分明);不斷激勵和更高要求(職業(yè)發(fā)展)。
不同的下屬有不同的風(fēng)格。疏遠(yuǎn)的下屬:被動的行為,但是獨(dú)立地思考而且愛挑剔;有能力,但是不愿意參與解決問題和決策。順從的下屬:并不積極主動,依賴性較強(qiáng),但是積極的參與者;“老好人”,服從指令、避免矛盾。被動的下屬:既不積極主動,依賴性較強(qiáng),又不積極參與;指望領(lǐng)導(dǎo)做一切,需要不斷地監(jiān)督,從不做份外的工作。有效的下屬:積極主動,獨(dú)立性較強(qiáng),又能夠積極,參與團(tuán)隊(duì)和組織的工作;忠誠的、創(chuàng)新的、能力工作,適當(dāng)冒險,而且不會避免矛盾,顧全大局、為組織的整體利益著想。現(xiàn)實(shí)的下屬:其它四種風(fēng)格的組合,隨著環(huán)境的變化而變化;知道怎么在體制中獲取個人的最大利益,通常被認(rèn)為是“政客”、“機(jī)會主義者”。
如何成為一個有效的下屬?獲取必要的知識和技能;執(zhí)行上級的決定;假如相關(guān)決策不合適或者不道德,主動提出問題;給領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)?shù)姆答?,即使他(她)不喜歡。
三、集體領(lǐng)導(dǎo)力的有效性實(shí)踐(合眾)
楊教授對集體領(lǐng)導(dǎo)的提出、什么是集體領(lǐng)導(dǎo)、集體領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢、集體領(lǐng)導(dǎo)的有效模式、集體領(lǐng)導(dǎo)原則與指南等展開分析。
(一)領(lǐng)導(dǎo)力
從個體來看,領(lǐng)導(dǎo)力是指一個組織(或團(tuán)隊(duì))領(lǐng)導(dǎo)者(個體)如何激勵、指揮、誘導(dǎo)、控制下屬的能力;
從集體來看,領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是一種角色,而是源于團(tuán)隊(duì)成員(而不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者)的社會過程中。
(二)什么是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)?
集體領(lǐng)導(dǎo)—分工協(xié)作的要求。一個企業(yè)或組織就是一個系統(tǒng),像一條大船,有船長,大副,二副,水手,廚師等,每個人在哪個位置上發(fā)揮好自己的力量,船才能行駛,跟公司是一個道理。每個人在每一個系統(tǒng)中都有一個角色,要發(fā)揮角色與自己相稱的作用。
集體領(lǐng)導(dǎo)的驅(qū)動力。在高速變化的復(fù)雜環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者意識到自己沒有足夠的時間、知識和信息去做出所有決策。下屬和同事卻通常有更充分的信息,故而處于做決策的優(yōu)勢地位。當(dāng)今外部市場對于應(yīng)對變化做出反應(yīng)的速度要求越來越高。領(lǐng)導(dǎo)者需要處理的工作過于復(fù)雜。
集體領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)代實(shí)踐。聯(lián)想柳傳志:“建立了一個好的班子,有了一套正確制定戰(zhàn)略的方法,有一支堅(jiān)強(qiáng)的能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍”。青蛙設(shè)計公司總裁多琳?羅倫佐:財富中文網(wǎng)文章《后CEO時代呼喚集體領(lǐng)導(dǎo)》:“在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境里,創(chuàng)新型公司必須從一言堂模式向依托團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的模式轉(zhuǎn)變”。IBM的“分享領(lǐng)導(dǎo)力”:“V”形雁群:領(lǐng)頭雁(領(lǐng)導(dǎo)者)為身后的大雁(下屬)擋住大部分的風(fēng)。但領(lǐng)頭雁不可能長期處于風(fēng)口位置,所以領(lǐng)頭雁要有秩序地時常換位置。GE公司:科芬&賴斯,歐文?揚(yáng)&施沃普;董事會主席負(fù)責(zé)公司外部關(guān)系,總裁負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理。兩位領(lǐng)導(dǎo)人分享權(quán)力,聯(lián)合執(zhí)政。
什么是集體領(lǐng)導(dǎo)?集體領(lǐng)導(dǎo)者,是組織的領(lǐng)導(dǎo)核心(即俗稱的“領(lǐng)導(dǎo)班子”),是由在組織內(nèi)不同領(lǐng)導(dǎo)崗位上任職的若干領(lǐng)導(dǎo)者組成的領(lǐng)導(dǎo)集體(團(tuán)隊(duì))。集體領(lǐng)導(dǎo)不是領(lǐng)導(dǎo)者個體簡單松散的拼湊疊加,而是科學(xué)有序的排列組合,它是具有高度組織性和能動性的有機(jī)整體。集體領(lǐng)導(dǎo)力是組織的領(lǐng)導(dǎo)集體在對組織進(jìn)行計劃、組織、決策、控制等過程中表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)力。
(三)集體領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和優(yōu)勢
集體領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)集體是整個組織的領(lǐng)導(dǎo)核心;組成人員既有分工又有合作;民主集中的決策機(jī)制;集體主義價值觀下顧全大局乃至自我犧牲的精神;有共同的理想和價值觀。
集體領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢。集思廣益,有利于發(fā)揮集體智慧;避免“一言堂”,有利于凝聚力量;分擔(dān)風(fēng)險,形成和諧的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì);人盡其才,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主動性;協(xié)同效應(yīng),提高團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性;平衡利益,建立和諧高效的組織。
(四)集體領(lǐng)導(dǎo)的有效實(shí)踐和模式
——管理委員會體制。德國公司法律規(guī)定,德國公司的管理結(jié)構(gòu)遵循“雙層結(jié)構(gòu)體系”,即由股東選出的董事會和管理委員會共同管理公司;管理委員會通常由7-8位高層管理者組成,任期5年;管理委員會主席沒有絕對權(quán)威出現(xiàn)分歧時采用一人一票的方法進(jìn)行簡單多數(shù)投票。
——聯(lián)執(zhí)CEO制度。美國餐飲連鎖店思比客公司(CPK):拉里?弗萊克斯&里克?羅森費(fèi)爾德,共享同一間辦公室,“不需要對話都能夠作出重要決定共識。戴爾公司(DELL):首席執(zhí)行官邁克?戴爾的辦公室與總裁兼COO凱文?羅林斯的辦公室之間是一堵玻璃墻,墻上僅有一扇敞開的滑行玻璃門。戴爾和羅林斯說他們是公司的聯(lián)席CEO。黑莓生產(chǎn)商Research in Motion(RIM)公司:聯(lián)席 CEO 吉姆?鮑爾斯利和麥克?拉扎里迪斯。我們不需要開口詢問,因?yàn)槲覀冎辣舜说拈L處。高盛集團(tuán):約翰?文伯格&約翰?懷特黑特,斯蒂芬?弗里德曼&羅伯特?魯賓。摩托羅拉公司:三位高管組成“CEO辦公室”。
——總經(jīng)理+政委。上海鵬欣(集團(tuán))有限公司。集房地產(chǎn)開發(fā)、礦產(chǎn)實(shí)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和股權(quán)投資等于一體的民營企業(yè)集團(tuán)。每個獨(dú)立核算的子公司都配有“政委”。政委大都出身與軍隊(duì),50歲以上的轉(zhuǎn)業(yè)軍人。阿里巴巴:極具特色的政委體系,輔助業(yè)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐;政委體系的不斷完善,促進(jìn)了阿里的發(fā)展。
——輪值CEO制度。華為任正非:“也許是我無能、傻,才如此放權(quán),使各路諸侯的聰明才智大發(fā)揮,成就了華為”;2004年,EMT(Executive Manager Team,經(jīng)營管理者團(tuán)隊(duì))集體決策機(jī)制,8位高層管理者輪流擔(dān)任EMT主席,每人半年;2012年,“董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO輪值制度”,董事會是公司的最高決策層,輪值CEO在其輪值期間是最高的執(zhí)行長官。
——民主集中制。列寧:“集體領(lǐng)導(dǎo)是無產(chǎn)階級政黨領(lǐng)導(dǎo)的最高原則和無產(chǎn)階級革命事業(yè)不斷發(fā)展的客觀要求”;“任何時候,在任何情況下,實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)都要最明確地規(guī)定每個人對一定事情所負(fù)的責(zé)任。借口集體領(lǐng)導(dǎo)而無人負(fù)責(zé),是最危險的禍害?!?。1927年中共五大《組織問題議決案》:“中央應(yīng)該強(qiáng)毅地實(shí)行集體的指導(dǎo),從中央省委以至支部”2012年中共十八大最新《黨章》:“黨的各級委員會實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度。凡屬重大問題都要按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則,由黨的委員會集體討論,作出決定;委員會成員要根據(jù)集體的決定和分工,切實(shí)履行自己的職責(zé)”。1945年中共七大及七屆一中全會選舉出“五大書記”:毛澤東、朱德、劉少奇、周恩來、任弼時。中央黨校教授張希賢:“這一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體政治上成熟、年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、卓有作為。其后,結(jié)束抗日戰(zhàn)爭、迎接國共談判、領(lǐng)導(dǎo)解放戰(zhàn)爭,‘五大書記’的集體領(lǐng)導(dǎo)、集體決策達(dá)到了輝煌的階段。”
(五)集體領(lǐng)導(dǎo)的原則
第一,名實(shí)相副。企業(yè)“一把手”兼領(lǐng)黨政大權(quán),掌握過多資源;60年代前,黨中央嚴(yán)格貫徹集體領(lǐng)導(dǎo)制度,帶領(lǐng)全黨取得重大的勝利;60年代后,由于毛澤東同志的個人威望達(dá)到頂峰,逐漸失去了集體領(lǐng)導(dǎo)原則,給中國的生產(chǎn)建設(shè)帶來極大破壞。
第二,和而不同。大慶油田董事長王玉普:“作為一個領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),既堅(jiān)持原則,又不排斥不同意見,做到‘和而不同’。和諧決不是否認(rèn)矛盾差別的絕對一致,而是力求整體中的平衡,差異中的協(xié)調(diào),是在承認(rèn)矛盾差別基礎(chǔ)上的統(tǒng)一。班子每個成員都能充分發(fā)表自己的意見,而不是一團(tuán)和氣、人云亦云、隨聲附和”。
第三,多樣互補(bǔ)。聯(lián)想集團(tuán)“楊柳內(nèi)閣”,執(zhí)行委員會成員由4名中國人和4名外國人組成,分別有不同的背景和不同的工作經(jīng)驗(yàn),他們建立共同價值觀,相互欣賞、尊重,堪稱“中西合璧”;馬云“外行是可以領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的,關(guān)鍵是要尊重內(nèi)行”;IBM郭士納,從食品公司進(jìn)入IT界,因?yàn)槭峭庑?,故而容易虛心學(xué)習(xí)、作風(fēng)民主;因?yàn)椴欢?,故而能夠兼聽則明、包容他人。
第四,創(chuàng)新變革。集體領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū):集體負(fù)責(zé)就是沒人負(fù)責(zé),不求有功但求無過;增強(qiáng)責(zé)任意識和危機(jī)意識;增強(qiáng)企業(yè)“主人翁”意識。
第五,共同理想。誤區(qū)“螃蟹效應(yīng)”:在簍子里放一只螃蟹,這只螃蟹很快就爬出去,但如果放進(jìn)一群螃蟹,就算沒有蓋子,這群螃蟹也爬不出去,因?yàn)橹灰幸恢煌吓溃渌捏π繁銜矢皆谒砩?,把它拉下來。同心同德,心往一處想,勁往一處使,并且甘愿為集體的利益而犧牲自己個人的利益。
集體領(lǐng)導(dǎo)指南:認(rèn)識不同但求目標(biāo)一致;能力不同但求相得益彰;方法不同但求異曲同工;職位不同但求互勉共進(jìn);閱歷不同但求相互補(bǔ)充;年齡不同但求彼此尊重。
四、中國式領(lǐng)導(dǎo)力探索和發(fā)展(正德)
楊教授西方文化模式、中國傳統(tǒng)文化、社會主義特色、未來發(fā)展模式等展開分析。
(一)中國特色領(lǐng)導(dǎo)力探索:家長式領(lǐng)導(dǎo)
家長式領(lǐng)導(dǎo)是基于華人文化背景應(yīng)運(yùn)而生的一種特殊領(lǐng)導(dǎo)形式,是指“在人治的氛圍下, 所顯現(xiàn)出來之具有嚴(yán)明紀(jì)律與權(quán)威、父親般的仁慈及道德廉潔性的領(lǐng)導(dǎo)方式”。
家長式領(lǐng)導(dǎo)的定義:在一種人治的氛圍下,所顯現(xiàn)出來的具嚴(yán)明紀(jì)律與權(quán)威、父親般的仁慈及道德廉潔性的領(lǐng)導(dǎo)方式。家長式領(lǐng)導(dǎo)三元論:威權(quán)領(lǐng)導(dǎo) (Authoritarian;A);仁慈領(lǐng)導(dǎo) (Benevolent;B);德行領(lǐng)導(dǎo) (Moral Character;C)。
(二)中國企業(yè)和社會面臨的現(xiàn)實(shí)和挑戰(zhàn)
幾千年儒家思想文化的影響幾十年社會主義探索與實(shí)踐百十年來西方資本主義入侵改革開放與經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)。怎么辦:中體西用?全盤西化?中國特色?
中國企業(yè)和社會面臨的挑戰(zhàn):應(yīng)該擁有什么樣的理想(愿景);資本主義的自由競爭(社會達(dá)爾文主義);社會主義的共同富余,還是?中國傳統(tǒng)的大同世界?企業(yè)生存的根本使命和理想是?中國的企業(yè)家如何領(lǐng)導(dǎo)這場偉大的變革?
(三)影響中國的三種文化(力量)
影響中國的主要有三種文化:傳統(tǒng)文化——我們的根基。社會主義——革命的產(chǎn)物。資本主義——外來的影響。
(四)文化基本維度
三個范疇:信仰(信念或者基本假定)、價值觀和行為規(guī)范。n
三種關(guān)系:人與自然(自然)、人與人(社會)、人與自己(自身)。
由此,演繹推理而成九個基本維度:①關(guān)于自然的信仰(世界觀):世界怎么來的?怎么變化?②關(guān)于自然的價值(本體論):如何與自然界相處?③關(guān)于自然的規(guī)范(方法論):如何認(rèn)識自然?即知識屬性;④關(guān)于自身的信仰(動機(jī)論):我為什么活著?⑤關(guān)于自身的價值(道德觀):我該如何判斷好壞?⑥關(guān)于自身的規(guī)范(人生觀):我該怎么行動?⑦關(guān)于社會的信仰(人性論):人類的本質(zhì)是什么?⑧關(guān)于社會的價值(價值觀):人際關(guān)系孰貴孰輕?⑨關(guān)于社會的規(guī)范(理想觀):人類規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)?追求什么?
(五)探索中國特色的社會主義道路
堅(jiān)持那些被證明了的信念;共同建設(shè)現(xiàn)代化的價值觀;中國管理理論和實(shí)踐創(chuàng)新;吸收前述三種文化的精華。
(六)現(xiàn)代化需要什么樣的信念?
人性:人之初、性本活;有私心、可教化;善惡辯、待升華。
動機(jī):物質(zhì)為基礎(chǔ),精神為引導(dǎo)。
信仰:從來就沒有什么救世主,要創(chuàng)造人類的幸福,全靠我們自己!
知識:辯證地看待知識的主、客觀性。
變化:辯證地看待和管理好變化。
(七)現(xiàn)代化需要什么樣的價值觀?
現(xiàn)代化的價值觀必須是:開放的、包容的、多元的、動態(tài)的。
現(xiàn)代化企業(yè)應(yīng)該擁有的價值觀:為顧客創(chuàng)造價值;為社會創(chuàng)造財富;為所有利益相關(guān)者負(fù)責(zé);不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和變革;擔(dān)負(fù)社會(包括自然環(huán)境)的責(zé)任。
與現(xiàn)代化相適應(yīng)的傳統(tǒng)價值觀:自強(qiáng)不息、人本精神、見利思義、憂患意識、天人合一、誠信為本、中道守正、敬業(yè)樂群、和而不同、厚德載物。
(八)要不要理想,要什么樣的理想?
理想的社會應(yīng)該:建立高度效率的生產(chǎn)機(jī)制。完善公平競爭的政治機(jī)制。不刻意追求結(jié)果公平,但要爭取提供均等機(jī)會。提倡仁義道德的社會風(fēng)尚。要倡導(dǎo),而不是強(qiáng)迫。具有開拓進(jìn)取的精神面貌。
中國傳統(tǒng)文化的精華。儒、釋、道三源合流的邏輯關(guān)系:道家(自然法則)、儒家(社會法則)、佛家(自身法則)三源合流。儒家:“修身、治世、平天下?!弊罡呔辰绯墒?;道家:“養(yǎng)生、遁世、窮萬物?!保罡呔辰绯上?;釋家(佛家):“見性、救世、通萬有?!弊罡呔辰绯煞?。
中國文化創(chuàng)新的重要命題:西方的自然觀(理性方法)+儒家的人際觀(仁義道德)+革命的自身觀(進(jìn)取精神)=高效生產(chǎn)+和諧社會+公平理想=自立于世界之林的企業(yè)和民族!
(九)中國式社會治理、經(jīng)濟(jì)管理
中國式社會治理:(馬列)政治 + (傳統(tǒng))德治 + (西方)法治。以法治為基礎(chǔ),以德治為核心,以政治為引領(lǐng)。
中國式經(jīng)濟(jì)管理:(馬列)政府 + (傳統(tǒng))道德 + (西方)市場;綜合利用道德、市場與政府三種調(diào)節(jié)方式;市場、政府與道德這三者調(diào)節(jié)方式之所以同時并存、缺一不可,是因?yàn)閷?yīng)的三種知識(感性、理性與活性)的整體性。