內(nèi)部，企業(yè)經(jīng)營壓力很大，目標(biāo)無法傳遞，無人對效率效果負(fù)責(zé)，推行考核不知如何下手……
這么多挑戰(zhàn)擺在中小企業(yè)的面前，從哪里入手可以幫助中小企業(yè)在不明朗的經(jīng)濟環(huán)境下夯實內(nèi)功，實現(xiàn)盈利，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展？
績效管理是一把好抓手！
為了幫助更多的中小企業(yè)提升績效管理水平和實效，我們團隊融合十幾年中小企業(yè)的績效管理咨詢和輔導(dǎo)的服務(wù)經(jīng)驗，傾情打造實操性強并有深度的2天2晚的《中小企業(yè)績效考核實戰(zhàn)工作坊》。
在本工作坊里，您們不僅可以收獲一套可執(zhí)行、易操作的績效管理工具和辦法，還可以在課堂上在老師們手把手的指導(dǎo)下建立您企業(yè)的績效管理體系框架，解決您設(shè)計考核指標(biāo)難、執(zhí)行難、落地難等問題，真正提升您企業(yè)的績效管理水平。
課程形式
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：
• 微咨詢形式：前期診斷調(diào)研+工作坊+后期輔導(dǎo)
• 參加對象：企業(yè)中高管理團隊
公開課：
• 工作坊：理論與工具講解+案例分析+案例演練+實操作業(yè)+現(xiàn)場答疑
• 參加對象：每家企業(yè)最高管理層及人力資源部負(fù)責(zé)人3-5人，每期限定在6家企業(yè)內(nèi)
課程特色
• 以培訓(xùn)的費用達(dá)到咨詢的效果
• 雙師教學(xué)、分組輔導(dǎo)，強調(diào)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，現(xiàn)場轉(zhuǎn)化，離場應(yīng)用
• 實效三強：針對性強、可操作性強、互動性強
• 拿來即用：獲得適合參訓(xùn)學(xué)員所屬企業(yè)的績效指標(biāo)庫與績效管理制度
課程模塊
| 課程大綱 | 互動環(huán)節(jié) | 工具表單 | 時間 | |
| 第 一 天 |
第一部分 績效管理理念 一、績效管理概念與作用 二、績效管理體系常見問題 三、績效管理體系效果評估標(biāo)準(zhǔn) 四、績效管理體系實施配套措施 |
按公司分組討論： 績效變革的障礙與難點 |
«績效變革成功率評估表單» | 1.5小時 |
| 第二部分 績效指標(biāo)體系 一、指標(biāo)體系簡介 二、公司級績效指標(biāo)設(shè)計三步法 1、 使用BSC工具找維度： 2、 使用標(biāo)桿導(dǎo)向法想意圖： 3、 使用七步量化技術(shù)定指標(biāo)： 1) 歸納考核指標(biāo) 2) 計算公式 3) 界定項目的內(nèi)涵 4) 確定目標(biāo)值 5) 定位數(shù)據(jù)來源 6) 確定權(quán)重 7) 制定評分規(guī)則 |
按公司分組討論： 1. 進行公司級指標(biāo)設(shè)計 2. 練習(xí)七步量化技術(shù) |
«指標(biāo)七步量化表» «公司級績效計劃表» |
2.5小時 | |
| 三、部門級績效指標(biāo)設(shè)計二步法 1、 部門年度指標(biāo)設(shè)計 1) 部門年度指標(biāo)來源 2) 部門年度指標(biāo)制定注意事項 2、 部門月（季）度指標(biāo)設(shè)計 1) 部門月度指標(biāo)來源 2) 部門月度指標(biāo)制定注意事項 |
按公司分組討論： 1. 學(xué)員制定所屬部門年度考核指標(biāo) 2. 學(xué)員制定所屬部門月度考核指標(biāo) |
«指標(biāo)分解示意表» «部門年度績效計劃表» «部門月度績效計劃表» |
1.5小時 | |
| 四、員工級績效指標(biāo)設(shè)計 1、 考核原則：分層分類 2、 考核內(nèi)容：業(yè)績、能力、態(tài)度 1) 指標(biāo)選擇“二維法” 2) 員工考核評分校正與二次平衡 |
按公司分組討論： 確定員工態(tài)度考核內(nèi)容 |
«員工月度績效計劃表» | 1.5小時 | |
| 第 一 晚 |
1、 分組討論，優(yōu)化本公司各級指標(biāo) 2、 老師針對各組實際情況進行答疑 |
成果： 1. «公司級考核指標(biāo)庫» 2. «部門級考核指標(biāo)庫» 3. «員工級考核指標(biāo)庫» |
2 小時 |
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| 第 二 天 |
第三部分 績效流程體系 一、制定績效計劃 1、 績效計劃制定的不同模式 2、 績效計劃制定的流程； 3、 績效計劃制定中的注意事項 |
按公司分組討論： 選擇公司的績效計劃制定模式 |
«績效計劃表» | 1 小時 |
| 二、績效實施與輔導(dǎo) 1、 實施與輔導(dǎo)的重要性與主要內(nèi)容 2、 溝通：前提條件與溝通內(nèi)容、形式（數(shù)據(jù)收集） 3、 輔導(dǎo)： 1) 個人輔導(dǎo)形式 2) 團隊輔導(dǎo)形式 4、 員工行為記錄 |
按部門分組討論： 設(shè)計員工行為記錄表 |
«員工行為記錄表» | 1.5小時 | |
| 三、績效考核與評價 1. 選擇適合的考核周期 2. 明確合理的考核主體 3. 采用公開透明的考核形式 4. 恰當(dāng)?shù)目己私Y(jié)果分布 |
按部門分組進行情境摸擬訓(xùn)練： 召開績效質(zhì)詢會 |
«績效追蹤表» | 2 小時 |
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| 四、績效反饋與面談 1. 結(jié)果反饋 2. 面談常見問題 3. 面談十步法 |
/ | «績效面談表» | 1小時 | |
| 第四部分 績效結(jié)果應(yīng)用 一、績效結(jié)果應(yīng)用 二、績效與薪酬結(jié)合的形式 1. 雙因素理論 2. 固定與浮動收入比例 3. 團隊激勵的“大餅?zāi)Ｊ?rdquo; |
按公司分組討論： 績效與薪酬如何銜接 |
«薪酬固定浮動比例表» | 1.5小時 | |
| 第五部分 績效體系執(zhí)行 一、績效體系執(zhí)行中的常見問題及應(yīng)對策略 1. 數(shù)據(jù)問題 2. 態(tài)度問題 3. 收入問題 二、績效指標(biāo)修訂 三、績效申訴 |
按分司分組討論： 某公司績效管理全案分析 |
/ | 0.5小時 | |
| 第 二 晚 |
1、 分組討論，制定本公司績效考核制度 2、 老師針對各組實際情況進行答疑 |
成果：«公司績效考核制度» | 2小時 | |
