一、課程目標(biāo)
二、課程大綱
標(biāo)題 |
內(nèi)容 |
|
---|---|---|
1 |
大客戶營(yíng)銷有套路——導(dǎo)入 |
銷售項(xiàng)目管理的套路(分析、目標(biāo)、策略、計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié))與核心(項(xiàng)目組管理、關(guān)鍵要素管理) |
2 |
如何才能成功的運(yùn)作大項(xiàng)目 |
成功的運(yùn)作大項(xiàng)目需要具備:品質(zhì)好、性價(jià)比高、服務(wù)好、品牌好、關(guān)系好、運(yùn)作好 |
3 |
如何發(fā)掘項(xiàng)目機(jī)會(huì)
|
如何尋找項(xiàng)目機(jī)會(huì),不但要低頭拉車,還要學(xué)會(huì)抬頭看路。市場(chǎng)、項(xiàng)目、客戶,學(xué)會(huì)換位思考,站在公司的角度談任務(wù),困難重重;站在客戶的角度談需求,機(jī)會(huì)多多 |
4 |
如何發(fā)現(xiàn)客戶需求 |
發(fā)掘客戶問(wèn)題、痛點(diǎn)、目的等顯性需求、隱形需求、對(duì)公需求、對(duì)私的需求 |
5 |
如何制作并宣講客戶化解決方案 |
更好的總結(jié)產(chǎn)品/解決方案的特點(diǎn)和賣點(diǎn),讓客戶眼前一亮,切中要害 |
6 |
如何分析項(xiàng)目的要點(diǎn) |
客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身的三角分析;對(duì)手與自身的SWOT分析; 懂自己、懂客戶、懂行業(yè)、懂對(duì)手 |
7 |
目標(biāo)設(shè)定和團(tuán)隊(duì)組建的要點(diǎn) |
目標(biāo)的三個(gè)層次:戰(zhàn)略目標(biāo)、策略目標(biāo)、具體計(jì)劃;鐵三角團(tuán)隊(duì):客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理 |
8 |
如何制定具體的銷售策略 |
分析轉(zhuǎn)化到策略(針對(duì)機(jī)會(huì)點(diǎn)和問(wèn)題點(diǎn))從策略轉(zhuǎn)化到計(jì)劃(計(jì)劃體現(xiàn)策略意圖) |
9 |
如何制定銷售項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃 |
計(jì)劃階段:任務(wù)分工合理責(zé)任明確、溝通到位 |
10 |
如何更好的實(shí)施項(xiàng)目 |
對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行中遇到的問(wèn)題要由所有相關(guān)的干系人達(dá)成共識(shí)并做出承諾 |
11 |
如何進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié) |
分析客戶現(xiàn)實(shí)及潛在需求;引導(dǎo)客戶優(yōu)化建設(shè)方案,擴(kuò)大戰(zhàn)果,銷售項(xiàng)目成功的因素、銷售項(xiàng)目成功之魂 |