王可新老師
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施專(zhuān)家、前騰訊公司高級(jí)總監(jiān)
課程信息
本門(mén)課程主要針對(duì)于中高級(jí)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的進(jìn)階課程，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建的學(xué)習(xí)理解，能夠快速學(xué)到騰訊產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)本質(zhì)。
學(xué)后可快速運(yùn)用到實(shí)際工作中，達(dá)到提升運(yùn)營(yíng)思維與運(yùn)營(yíng)能力的良好效果。
通過(guò)對(duì)案例的現(xiàn)場(chǎng)剖析講解，講師十分生動(dòng)且有趣的講課風(fēng)格，以及培訓(xùn)過(guò)程中的充分互動(dòng)，使得學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性大大提高，學(xué)員好評(píng)率高。
培訓(xùn)對(duì)象
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：有5年工作經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員；
對(duì)于傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型企業(yè)：須有至少5年以上的相關(guān)產(chǎn)品、項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)學(xué)員；
對(duì)于所有企業(yè)：對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)感興趣，想了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作體系，想轉(zhuǎn)型產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的目標(biāo)學(xué)員
學(xué)員基礎(chǔ)
學(xué)員需要具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)、對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大眾主流產(chǎn)品的理解思考及意見(jiàn)
課程大綱
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)價(jià)值及類(lèi)型-如何做好活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
為什么要做網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的類(lèi)型
如何開(kāi)始做網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)
促銷(xiāo)類(lèi)、展示類(lèi)活動(dòng)模塊定義方法論
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)主要階段及關(guān)鍵注意事項(xiàng)
活動(dòng)形式的重要原則
全棧活動(dòng)執(zhí)行思路
一、活動(dòng)主題確定
二、參與的用戶群體組成；
三、什么時(shí)間舉行最好？
四、采用什么樣的互動(dòng)模式（規(guī)則）；
五、為什么用戶會(huì)主動(dòng)參與？
六、有沒(méi)有分享傳播性？
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)需要注意的問(wèn)題點(diǎn)
一、活動(dòng)人員安排
二、活動(dòng)提前預(yù)熱
三、活動(dòng)效果預(yù)估
四、活動(dòng)成本預(yù)估
五、活動(dòng)數(shù)據(jù)收集
六、活動(dòng)效果公布
成功活動(dòng)的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
需求
創(chuàng)意
傳播
開(kāi)篇互動(dòng)：分組討論及定義活動(dòng)基本框架
活動(dòng)需求
活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定、客戶畫(huà)像定義
C端客戶需求層次--生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。
B端客戶需求層次--提效、降本、高產(chǎn)、增量、低險(xiǎn)
演練：各組基于活動(dòng)背景快速定義目標(biāo)客戶及客戶需求點(diǎn)
活動(dòng)創(chuàng)意
爆款活動(dòng)創(chuàng)意價(jià)值提煉
1. 時(shí)效性
2. 游戲化
3. 可體驗(yàn)性
4. 顏值時(shí)代
5. 個(gè)性化
6. 跨界
7. 情感共鳴
爆款活動(dòng)策劃常見(jiàn)特性
1. 打卡/簽到
2. 測(cè)試
3. 答題
4. 競(jìng)猜
5. 比賽/排名
6. 紅包
7. 抽獎(jiǎng)
8. 征集
9. 拼團(tuán)
10. 換裝
11. 故事
12. 投票/評(píng)選
創(chuàng)意優(yōu)化的幾個(gè)套路
玩法疊加、元素替換、熱點(diǎn)切入
拉新類(lèi)活動(dòng)底層邏輯
人類(lèi)行為的三個(gè)主要來(lái)源
----蔡格尼克效應(yīng)
----同伴壓力
----人為推進(jìn)效應(yīng)
----用戶體驗(yàn)游戲化
----選擇的悖論
----熟悉偏見(jiàn)
----峰終定律
----社交促進(jìn)
----歧義效應(yīng)
演練：思考及輸出議題產(chǎn)品活動(dòng)創(chuàng)意，并定義創(chuàng)意
