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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

“以用戶為中心”的用戶思維體系解析

市場營銷 29
王可新

王可新 前騰訊公司高級總監(jiān)


邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《互聯(lián)網(wǎng)全棧產(chǎn)品思維實戰(zhàn)訓(xùn)練營》《數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢下的思維重構(gòu)與實踐路徑》《產(chǎn)品商業(yè)模式分析策略與實踐》《互聯(lián)網(wǎng)競品&產(chǎn)品分析策略》《產(chǎn)品規(guī)劃方法論解讀&教練式引導(dǎo)核心技能》《用戶思維與體驗設(shè)計要素》《用戶研究與畫像構(gòu)建方法》《用戶旅程地圖設(shè)計方法高效實踐》

從思維升級 到落地實踐

課程背景與目標

中國互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,在這互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮中,我國誕生了世界上三大互聯(lián)網(wǎng)公司“BAT"。

習(xí)近平總書記在主持召開中央全面深化改革小組第四次會議時,提出要推進傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展,其中強調(diào)要“強化互聯(lián)網(wǎng)思維”,將互聯(lián)網(wǎng)思維的重要性提升到前所未有的高度。

與此同時傳統(tǒng)行業(yè)也都想借助互聯(lián)網(wǎng)這一風(fēng)口進行轉(zhuǎn)型,大家都在積極探索如何將自身企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相加上。而在這火熱的互聯(lián)網(wǎng)浪潮中大家都在大談特談最多的一個關(guān)鍵詞就是”用戶思維“ !

“全員普及用戶思維”的整體解決方案,近年來已在各類數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中大型企業(yè)內(nèi)有序開展,是各中大型公司重點針對各業(yè)務(wù)人員、包括泛產(chǎn)品、營銷、技術(shù)類崗位等人員的重點發(fā)展項目。

對產(chǎn)品端的用戶思維模式需要持續(xù)學(xué)習(xí)及培養(yǎng)。加強企業(yè)員工對于產(chǎn)品的系統(tǒng)思維能力的鍛煉,才能避免新產(chǎn)品在開發(fā)過程中關(guān)鍵要素的缺失,企業(yè)產(chǎn)品才能在市場上獲得成功。

 目標收益

- 產(chǎn)品的用戶思維的概論及價值

- 用戶思維細分緯度拆解

 培訓(xùn)特色

通過對互聯(lián)網(wǎng)諸多案例的剖析講解,講師十分生動且有趣的講課風(fēng)格,以及培訓(xùn)過程中的充分互動,使得學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性大大提高,學(xué)員好評率高。

 培訓(xùn)對象

想了解用戶思維體系,想了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃及運營工作體系的企業(yè)管理者、總監(jiān)、總經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)骨干等學(xué)員。

 培訓(xùn)時間

3小時

 課程大綱

(注意:實際課程內(nèi)容將根據(jù)實際案例及客戶方具體需求做出優(yōu)化調(diào)整,但不會影響課程核心體系)

產(chǎn)品用戶思維概論及價值  3小時


什么是用戶思維

為什么思維比產(chǎn)品更值錢

以用戶為中心的思維模式拆解

--體驗思維

以用戶的角度 去體驗、試用產(chǎn)品

--場景思維

深入思考用戶產(chǎn)生需求的 各種生活化場景

--數(shù)據(jù)思維

對數(shù)據(jù)的理解與思考

--本源思維

  探本溯源的核心方法

--結(jié)構(gòu)化思維

  對事物結(jié)構(gòu)化拆解的技巧

--流量思維

核心價值與梅特卡夫定率

--平臺思維

  平臺化演進的價值與策略

--迭代思維

迭代思維核心應(yīng)用場景 MVP

case1:“大眾點評”關(guān)于電話訂座的MVP案例

case2:“悠泊”關(guān)于開發(fā)代客泊車業(yè)務(wù)的MVP案例

--簡約思維

  蘋果產(chǎn)品簡約思維價值

 用戶思維中核心三要素

用戶思維能力持續(xù)提升的方法

產(chǎn)品思維本質(zhì)

產(chǎn)品思維要求

對用戶的剖析與認知

分析用戶

變成用戶

充分挖掘和分析需求

對產(chǎn)品定義的把控

確定產(chǎn)品的核心結(jié)構(gòu)


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